28.北京公司-提高和包NFC用户活跃度.pptx

提高“和包”NFC用户活跃度 无限精彩QC小组 2015-7 ;小组名称; 名词解释; 活动计划表; 一、课题选择;;;纵向：统计历史数据，和包NFC用户活跃度在13年12月曾经达到过66.30%，超出65%。; 三、可行性分析：可行性计算;四、原因分析—共找到9个末端原因; 五、要因确认;五、要因确认;序号;五、要因确认：（八）POS机响应速度慢;五、要因确认;主要原因 ; 六、制定对策：对策表;七、对策实施：1、引入新的精品功能;用PDPC法制定了上线流程，并进行风险的流程管控。;; 七、对策实施：2、拓展发卡渠道; 七、对策实施：2、拓展发卡渠道;渠道; 七、对策实施：3、增加全新使用场景;七、对策实施：3、实施效果检验;; 七、对策实施：4、实施效果检验; 八、效果确认;;收入增加： 提升用户活跃度产生的收入增长： （活动后平均活跃度-活动前平均活跃度）*总人数* 转化率*单人月平均消费*3个月 =（68.36%-45.59%）X 100万 X 10% X 10 X 3=68.32万