针对大客户的面对面销售技巧.docxVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 大客户的面对面销售技巧 一、销售业绩影响因素分析 在销售人员更加关心销售业绩的情况下，想要让好的销售策略，产生良好销售结果的因素主要包括三个方面： 1.态度因素 决定销售业绩的因素有态度和能力。态度决定销售人员跟客户在一起的时间，能力决定和客户接触的效果。 在销售过程中,销售人员的态度比能力更重要。 产品的竞争力和客户的满意度称为客观条件，销售人员的态度和能力称为主观条件。能力可以通过培养得到快速提升，而态度是生活的积累，很难在短时间之内得到调整。精品文档收集整理汇总 积极的人，可以从内到外调整自己的行为和态度。销售人员的价值在于能够通过内部因素的提高解决外部问题。外部因素越困难、越具有挑战性，销售人员的价值就越高，越能帮助公司和客户获得成功。精品文档收集整理汇总 良好的心态可以帮助销售人员获得成功。销售人员应该具备永不放弃和团队合作的精神，这是销售过程中至关重要的两种心态。精品文档收集整理汇总 ?永不放弃 ? ????【案例】 难得的中标机会 投标日期过了，客户还是不肯发给A公司标书，几乎所有的销售人员都放弃了，但是小陈不放弃。他上午就跟客户在一起谈方案，客户还是不答应。中午客户去食堂吃饭，他也去食堂吃