地产服务模式及体系.doc

地产服务模式及体系 主要服务对象： 住宅地产 房地产楼盘销售代理 大型百货商场 主题商场 购物中心Shopping Mall 百货超市 连锁超市 专业市场 步行街 复合型商业（商办+商住+商务酒店+洗浴中心+商场+写字楼） 社区商业（社区购物中心+社区商业街+休闲娱乐商业） 超级市场 批发市场 综合性市场，商业步行街 我们的服务模式： 模式A 定位策划与策略顾问 模式B 投资策划管理 模式C 运营管理顾问 模式D 全程营销管理 模式E 营销顾问 模式F 高端物业销售代理 针对于博美五金城，我们建议采用模式A定位策划与策略顾问和模式C运营管理顾问，采取年度服务或者月度服务的形式。下面我们就针对于这两种模式的服务体系做介绍： 模式A 定位策划与策略顾问 （一）服务范围 1．商业项目立项市场调研论证服务 2. 商业项目开发策划服务 3. 商业项目环境及空间规划设计服务 4. 商业项目管理团队建设及培训服务 5. 商业项目招商前的广告策划推广服务 6. 商业项目业态业种规划服务 7. 商业项目楼层规划布局服务 8. 商业项目价格定位法则服务 9. 商业项目销售价格定位服务 10. 商业项目销售中心与招商处的策划建设包装服务 11. 商业项目招商服务 12. 商业项目连锁品牌主力店及次主力店的招商引进服务 13. 商业项目商户进驻二次装修设计与指导规划服务 14. 商业项目及商场商户经营理念修正服务 15. 商业项目及商场开业前期的员工招聘与强化训练服务 16. 商业项目及商场盛大开业策划推广服务 17. 商业项目及商场管理平台及管理体系建设服务 18. 商业项目及商场日常销售运营管理服务 19. 商场促销推广法则服务 20. 关于亏损商业项目的服务 20-1. 商业地产及商场咨询诊断 20-2. 正处于亏损的商业地产及商场进行诊断分析、调研论证、检查梳理、解决问题、改造重组、策划设计、包装推广 20-3. 引进实力品牌商家进驻支持 20-4．导入心得运营管理模式、改变经营理念、提高经营档次、扭转盈亏 （二）服务体系 商业项目全程策划开发·规划设计·商场招商及运营管理等的主要工作节点： （一）商业项目市场调研部分 1.房地产开发商的商业项目所在地的宏观经济指标和政府支持力度的分析 2.项目的商业市场形成格局及环境分析 3.投资客及市场需求分析 4.人口及消费者习性分析 5.竞争对手分析 6.商业项目的SWOT分析 7.商业项目的市场份额及未来预测分析 8.商业项目开发的可行性指标分析 （二）商业项目开发发展战略部分 1.总体发展思想定位 2.主题规划定位 3.建筑产品风格定位 4.经营理念定位 5.项目管理体系定位 6.投资资金运作定位 （三）结合设计单位对商业项目提出合理的规划设计建议 1.商业项目规划设计理念 2.本商业规划设计的市场依据 3.市场总体形象设计 4.商业项目环境景观概念设计 5.商业项目经营风格设计 6.建筑产品整体风格设计 7.工程总造价及工程进度预计 （四）商业项目商业部分之功能定位部分 1.商业项目商业业态组合规划定位 2.商业业态选择及资源整合 3.商业业态分配的黄金法则 4.商业业态规划组合统一形象原则 5.商场目标客户及主力店的选择及组合 6.商场主力店及次主力店多元化经营组合原则（租赁、联营、加盟、自营） （五）项目整体策划推广营销核心策略（做政策、做文化、做内涵、做概念） 1.商业项目主题定位炒作策略 2.商业项目及商场借助品牌主力店概念炒作策划方案 3.商业项目整体策划推广方案和大客户大体量租赁策划方案 4.商业项目价格定位策略 5.销售概念和促销技巧策划方案 6.商业项目招商投资客、准客户锁定策略 7.商业项目的广告卖点策划方案 8.商业项目租售并举的策划方案 9.商业项目销售及招商的新闻发布会 （六）商业项目招商推广法则 1.营销中心及商场招商处现场设计包装方案 2.商场招商优惠政策及招商技巧制定 3.商业项目招商宣传卖点、广告语及广告策划推广方案 4.商业项目楼层平面规划设计 5.招商准客户的确定及目标客户的邀请策略和洽谈技巧 6.招商的业态业种的划分与规划布局图 7.招商价格制定及提升策略 8.商业项目合同及其他招商文本的形成 9.招商履约金、租金收取办法 10.招商人员及其他有关人员的陆续招聘与培训 11、VI、CI导视系统 12.宣传品的制作与发放策略 13.活动庆典策划方案 14.新闻发布会策划方案 15.目标性招商及异地招商策划方案 16.商场品牌商家招商原则 17.商场投资者合同签订并收取全额租金 18.商业项目开业期的确定 （七）商业项目投资客进驻装修方案 1.根据项目总体进度安排商户及主力店进驻装修 2.装修方案审核 3.协助各商户制定统一设计装修方案 4.商业项