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- 2019-08-23 发布于江苏
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《教练式经管》
课程背景:
问题、困惑:
员工地表现不能达到我地要求,应该怎么办?
一年只有几次正式地绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢?
资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题?
年轻地员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢?
大家工作都很忙,没有机会可以正式地进行沟通,该怎么办呢?
给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
课程时间:2天
课程内容:
模块
主要涉及
第一单元:
教练式经管地定义
教练式经管地定义
经管教练与传统经管者地区别
测评:培养员工地最佳方法
辅导期待地效果与收益
第二章
绩效目标规划
1、为部属设定目标及规范
2、设定目标地 SMART原则
3、为部属设定绩效目标
4、设定优先顺序
5、如何提出对部属地期待
第三章
了解彼此地沟通风格
测评:四种典型地沟通风格
小组讨论:风格地优缺点与应对方法
了解自我经管风格
经管风格地匹配关系与权变调整
对自我地SWOT分析
第四章
教练式诊断
1、绩效驱动五要素
2、教练式评估手册
3、能力冰山模型
第五章
教练式对话技巧
教练式对话地心理基础
我们会用心倾听吗?
什么原因影响我们地倾听?
倾听地3F模式
对话地风格模式:我习惯如何与人对话?
练习:对话地风格模式判断
角色演练:灵活运用对话技巧
提问:被忽视地经管工具
提问地三原则
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