美容院____(岗位职责).docxVIP

【企划部】 塑造形象、注重诚信、出售服务、追求发展 美容院后勤人员岗位职责 1．负责店铺周围卫生整理工作； 2．购买必需用品时实报实销，不得弄虚作假； 3．注意店内的水电安全问题； 4．做好本店的开、关门工作； 5．如因疏忽造成本店财务损失者，要照原价赔偿； 6．配合店长及领班开展好各项工作。 会计岗位职责 1．按照会计制度的规定，真实、客观地反映本店财务状况和经营成果，作到数字准确，账目清楚，账表一致； 2．按照规定的会计处理方法进行会计核算，准确、清晰、完整、精细，以满足各部门对会计信息的需要； 3．会计核算及时进行，简明易懂，采用相同的会计处理方法并妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表和其他会计资料； 4．正确核算收入和费用，真实反映当月经营状况； 5．按时编制会计报表及报表情况说明书，及时提出合理化建议。 美容院技术主管岗位职责 1．协助上司搞好本店的经营管理工作； 2．执行上司下达的任务，督促任务的完成，并及时汇报落实程度； 3．负责本部门员工的技术培训、指导、监督工作； 4．定期对本部门员工进行技术考核； 5．严格按技术要求规定进行操作，发现违反服务、技术工作规定要求的，要及时进行批评和纠正； 6．负责新员工的录用考核、定级； 7．树立标准榜样形象，以身作则； 8．配合部门员工接待顾客，推介项目、产品； 9．产品的使用管理； 10．对部门所需物品的领用，定期清点设备和产品； 11．协助上司定期组织会议、学习； 12．负责与其他部门的工作协作和业务联系； 13．每日做工作记录和工作总结； 14．接受顾客的投诉，并及时向上司汇报和妥善处理。 库管人员岗位职责 1．全面负责物料的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、型号、规格、单位、数量、价格等填写验收单，要严格把好质量关，不符合的货物应退回，发现问题要及时上报； 2．验收后的物料，必须按类别，根据物品的数量、性质按固定位置堆放，作到整齐美观，并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查、并填写货物卡，把货物卡挂在明显之处； 3．物料进仓，要做到先进先出，后进后出，防止货物变质、霉坏，尽量减少损耗； 4．仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境，气温变化，通风条件，调节湿度和温度，要勤检查，勤晾晒，防止虫蛀鼠咬，霉烂变质； 5．每日汇总票据，严格执行出入库手续，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，作到物账相符，账表清楚； 6．严格执行仓库的安全制度，库内严禁烟火，上下班前后，对仓库的门窗、电源、消防器材、货架等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证物资和库房的安全； 7．严格执行本店各项规章制度，按时上下班，工作时不得擅离职守，并做好仓库的卫生清洁工作； 8．及时向上级领导汇报库存物品情况。 领位工作职责 1．负责进店客人服务项目的开单工作； 2．所有进店客人，由领位一人开单，其他人员开单无效； 3．领位负责开单和翻牌工作； 4．严禁弄虚作假（生客开熟客单），违者一经发现重罚. 开单操作流程 （1）客进店后由迎宾（站门）人员迎接交领位安排，领位首先问客人有否固定员工服务，如有领位根据顾客指定员工开熟客单，并翻指定员工单调牌； （2）如顾客无指定员工服务，按轮牌顺序走头牌，开生客单； （3）开完单后将单交服务员工，服务员工在“服务项目单”上写明服务项目，并签名或盖上工号章； （4）“服务项目单”随客人走，客人做什么项目，由服务员工填写，并签名或盖上工号章； （5）客人整个服务项目完成后，由最后一名为客人服务的员工拿“服务项目单”带客人到收银台结算买单； （6）客人买完单后，将客人送至门口；带客人结算的员工或领位将“服务项目单”相应联交当事服务员工本人保存（员工联遗失不补）。 美容部轮牌制度 1. 按一牌轮流制规则走牌； 2. 第一、第二牌美容师在前台待岗； 3. 有客人由第一牌美容师接待服务。如顾客指定美容师，由前台第一牌美容师将顾客带至美容部交指定美容师接待服务，指定美容师将牌翻到最后； 4. 顾客消费在30元以下，由末牌美容师接待服务； 5. 员工休息下牌，上班上牌（将牌放在最后）； 6. 第一牌美容师接待顾客后将牌轮到最后。 美容部配料员工作职责 1．配料员根据顾客所需的护肤流程准确配出该护肤流程所需的产品； 2．配料员应认真核对顾客所做项目与美容师填写的耗料明细单产品是否一致，如有差错及时提醒美容师； 3．配料员应坚守自己的工作岗位，不得擅自离岗； 4．配料员应妥善保管好所有护肤产品，保持产品存放区的卫生清洁，保证产品的密封，并在保质期内用完。 5．当产品、耗材快用完时应及时到库房领取。 美容院前台接待岗位职责 1．熟悉各部门的各项服务