淘宝个性化搜索研究.docVIP

PAGE PAGE 13 淘宝个性化搜索研究 [摘要] 个性化需求已经成为电子商务发展中一个重要的研究问题。所以电子商务的个性化搜索研究变的尤为重要。本文研究了基于个性化搜索服务的淘宝搜索引擎相应的优化策略，总结出淘宝个性化搜索优化策略的方法和技巧，从而使得产品的标题符合淘宝排名的相关机制来获得较高的搜索排名，精准定位客户需求，符合更高的搜索结果，以提高店铺点击率，最终实现可观销量，为淘宝卖家进行个性化搜索优化提供参考。 [关键词]电子商务个性化搜索淘宝引擎搜索  目录 TOC \o 1-3 \h \u 引 言 3 一、淘宝个性化搜索及其应用意义 4 （一）淘宝个性化搜索概念 4 （二）淘宝个性化搜索的具体应用 4 二、淘宝个性化搜索对排名的影响 7 三、基于淘宝个性化搜索的精准营销思路 8 四、基于个性化应用的淘宝搜索引擎优化策略 9 (一)定位策略 9 1．精准定位用户需求 9 2．建立目标顾客属性库 9 （二） 关键词策略 9 1．收集关键词并建立关键词库 10 2．产品标题关键词优化 10 （三）价格策略 10 （四）内容策略 11 1.淘宝店铺首页 11 2.产品详细页 11 五、总结 12 六、致谢词 13 参考文献 14 引言 从国内外搜索引擎的发展历程看，搜索引擎从第一代搜索功能的简单应用已经发展到注重挖掘用户需求兴趣的个性化方向的第三代搜索引擎模型，成为新一代搜索引擎的核心要求。淘宝搜索引擎从2011年起就开始突出个性化搜索，精准的把客户需求偏好，增强用户搜索体验。淘宝搜索流量已经成为流量来源的主要方式并且也是中小卖家获取提高质量流量的渠道之一。如何把握优质的搜索流量，卖家需要利用淘宝个性化搜索的优势引流来提升商品的转化率。因此，淘宝搜索引擎个性化搜索应该用研究能够帮助企业充分利用淘宝个性化搜索机制及数据分析工具挖掘用户的兴趣信息，从而进行相关的搜索引擎优化策略，提高商品的搜索排名，获取优质的流量，最终实现盈利的目的。 一、淘宝个性化搜索及其应用意义 （一）淘宝个性化搜索概念 淘宝个性化搜索，即在搜索时融入了个性化搜索元素，提供契合客户需求的商品。淘宝搜索中每一个词都有自己的偏好属性，不同的关键词会有不同的特定人群使用，呈现给用户不同的搜索结果。根据个性化搜索的偏好纬度，淘宝对用户进行划分，精确定位用户需求商品。随着日益细化的用户需求日趋增多，淘宝个性化搜索是淘宝未来发展的必然趋势。从淘宝的新规则可以获知随着影响淘宝搜索排名中的个性化纬度权重上升及搜索行为的个性化，淘宝个性化搜索应用对中小卖家的发展至关重要。中小卖家应用淘宝个性化搜索数据并利用淘宝官方工具进行用户数据挖掘，明确用户的消费指向并根据各种偏好信息整理分析后，基于用户个性化搜索偏好纬度精确的把握定位策略、关键词策略、价格策略和内容策略，来改进搜索结果，帮助用户实现便利购物，达成个性化体验，使得淘宝个性化搜索应用成为中小卖家提高搜索流量价值，促成交易必不可少的渠道之一。 （二）淘宝个性化搜索的具体应用 个性化搜索服务主要体现在两个方面:从用户体验角度来讲,用户不仅可以使用关键词表达自己的信息需求,还可以使用更为个性、更为灵活的方法进行描述;从系统服务角度来讲,个性化搜索服务必须根据不同用户的兴趣、偏好选取最为贴近用户的信息,提供给用户。 以下举三个例子来说明个性化搜索： （1）按照兴趣偏好个性化方向 不同网购者的兴趣偏好信息种类不同，输入到淘宝网搜索上，同样输入“服装”，有的人想要的是女装，这时前面如果有大量的男装、童装就增加了买家找到女装的成本，反之亦然，这算是一个需求匹配的过程，搜索不仅要做到文本上的相关性，也要做到需求类型上的相关。定制化搜索就是：能判断用户搜索“服装”是想要采购男装，那么就会推送出男装的信息，节省搜索成本。而这个判断用户需求类型的过程，可能是通过用户之前的搜索、点击历史记录，比如一周以来一直搜索女装，也点击很多女装的信息，而对于男装、童装却很少或基本不点击，那么此时判断用户的采购需求集中在女装上。定制化搜索保证了可准确理解用户的需求。下面是我曾经搜索过的东西，淘宝首页就推送出我可能感兴趣的物品，如图2所示。 图2 定制化搜索--兴趣偏好展示 （2）地区的个性化方向 在不同的地区和拥有不同的身份、不同的偏好的人在输入一个关键词的时候有可能存在需求上的不一样，定制化搜索实现千人千面也就是为了给用户提供更好地服务，让更多符合用户标准的搜索结果呈现出来，给用户提供了方便，也提高了搜索的价值。 （3）用户购买记录的方向 举一个千人千面的例子，这是淘宝的推荐功能。我曾经在淘宝上的一家店铺里面购买了一件大衣，因此当我登录淘宝账号之后，淘宝会给我推荐更多那家店铺的其他款式衣服。显而