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售前咨询方法论 PAGE 第 PAGE 17 页 共 NUMPAGES 59 页 UFIDA 售前咨询方法论 Consulting Guide 版本：V1.0 用友软件股份有限公司 UFIDA COR.,LTD. 2005年10月 目录 TABLE OF CONTENTS TOC \o 1-3 \h \z \u 售前咨询方法论指南 6 一、 目的 6 二、 业务定位 6 三、 服务对象 6 四、 主要内容 6 （一） 售前咨询的核心业务 6 （二） 售前咨询的产品领域 6 （三） 售前咨询的价值实现 7 （四） 售前咨询角色职责 7 （五） 售前咨询能力部署 7 （六） 售前咨询流程 7 五、 图例说明 8 售前咨询体系 9 一、 售前咨询的核心业务 9 （一） ERP方案咨询 10 （二） IT规划 10 （三） 管理咨询 10 二、 售前咨询的产品领域 10 （一） 财务管理（FM） 11 （二） 生产制造（MRPⅡ） 11 （三） 供应链管理（SCM） 11 （四） 客户关系管理（CRM） 11 （五） 人力资源管理（e-HR） 11