某结控中心培训部培训方法与技巧教材.ppt

空心U型 长处 培训者可以在参与者之间走动 培训者可以与所有参与者进行交流 适用于少量人的讲授 短处 U型每一边的参与者彼此无法进行交流 空间利用率低，参与的人数较少 移动桌椅才能进行小组讨论 圆桌式 长处 大部分参与者彼此能够有目光接触 适合进行全体大会讨论,培训中较少被采用 短处 不容易分成小组 参与的人较少 大会讨论时，坐在邻近的参与者可能形成小团体，他们的讨论可能会干扰大会议程 椅子圈 长处 参与者和培训者都很平等 参与者感到比较放松，互动比较容易 容易进入各种活动 避免参与者始终呆在某一个位置 适用于角色扮演或游戏 短处 没有桌子放书，不利于参与者记录 人与人之间没有距离，需要参与者比较熟悉或开放 人数过多时，参与者与对面的人相隔过远 返回 培训资料 书面资料 培训外资料 阅读材料 复习资料及作业 培训中资料 活动卡 演示板 案例 图表 卡片 视听资料 投影胶片 多媒体或幻灯 录音录像 照片 挂图 模型 返回 做一名优秀的培训教师 热情、开放、宽容 具有组织和安排能力，对培训教材和培训方法安排妥当 对所要讨论的问题非常了解，并能用有趣的方式将培训内容介绍给参与者 掌握良好的社交技能，能够控制小组讨论又不损害小组参与者的积极性 具有敏锐的观察能力，能时刻注意并协助参与者解决问题 鼓励参与者产生想法，利用他们已有的经验 谢谢! NCTB培训部 吕青 (010)lvqing@chinatb.org 培训方法与技巧 中国CDC结控中心培训部 吕 青 培训与上学的区别 培训 上学 对象 成年人 未成年人 学习主动性 强 弱 知识掌握程度 有一定掌握 未掌握 经验 有一定经验 无经验 参与程度 高 低 成人培训的特点 是主动的学习者 具有一定的经验 希望参与 需要尊重 用贴近现实的方法更易获效 活动、参与和学习效果的关系 参与式培训与讲座式培训的比较 参与式培训 讲座式培训 目的是培养技能和提高专业能力 目的是传递知识 以参与者为中心，采用参与的方法 以讲演者为中心，采用讲座的方法 依赖于培训者和参与者之间、参与者相互之间的对话和讨论 依赖于讲演者向听众的单向传递 以活动为基础 以传递为基础 依靠参与者已有的知识、技能和经验 假设参与者是需要在上面书写的“白板”，或需要灌输新知识的“空桶” 鼓励反思和反思性学习 要求听众接受讲演者的“专家类”知识 关注理解的增强 强调记忆比理解更重要 参与式培训的概念 所有人都有表达和交流的机会 培训者和受训者积极、平等地参与讨论 尊重受训者的已有经验，在交流中生成新的知识和体验 理论联系实际 参与式培训的特点 开放性 双向性 趣味性 操作性 创新性 反馈及时 进行一次有效的培训 了解受训者的基本情况 充分的准备 时间 日程表 地点 设备 座位安排 培训资料 培训方法与技巧 转到 了解受训者的基本情况 什么人？ 工作种类 工作年限 知识掌握的基础情况 多少人？ 培训需求调查、督导检查结果 培训通知的参培人员要求 培训班回执 返回 培训方法和技巧 语言表达类 讲授（演讲） 小组讨论 头脑风暴 提问 动作表达类 角色扮演 练习、游戏 实习 实物分析类 案例分析 讲 座 特点：培训者讲，学习者听和记，很少提问和讨论 优势：学习者人数多（可能80～100人）；便于培训者事先准备，在规定时间内完成讲座内容 不足：学习者缺乏参与，无法保证学习者充分理解讲座内容 适用范围：学员对受训内容了解很少，或经验明显不足，主要的目的是让学员了解知识 讲 授 特点：培训者在讲授的过程中允许学习者提问或进行短时间的讨论 优势：适合于30～50人的小组，能够通过参与激发学习者的兴趣 不足：参与的时间不够，学习者不能充分参与 适用范围：学员对内容有一定的了解，但培训的人数较多，时间较紧张 小组讨论 特点：学习者可以自由地交换观点和意见 优势：有利于学习者理解知识，运用技能，改变态度 不足：讨论可能偏离主题，组内可能参与不均衡 适用范围：学员对培训的主题具有比较丰富的经验，可能带有一些疑难问题；培训的时间比较宽裕；学员之间比较熟悉；人数以30人以下为宜 角色扮演 特点：学习者扮演某个角色，面对面地与其它角色交流 优势：在真实情境中体验角色的思想和情感感受，能够从不同角度看问题 不足：学习者可能不好意思参加，活动可能流于形式 适用范围：主题涉及实际操作，且操作者的主观态度和操作方法易于影响结果，可通过角色扮演说明正确的方法和途径；培训时间应较宽裕；最好挑选有较丰富经验的且沟通技巧较好的人，也可由培训者和助手扮演 案例分析 特点：培训者引导参与者对某个事件的来龙去脉进行分析，寻找原因和对策