责任制整体护理实施方案.pdf

责任制整体护理实施方案 整体护理观念是现代护理学的一个重要标志，整体护理是护理专业自身 发展到一定阶段的产物。本着“以人为中心的护理”，让病人真正受益，我院 将在全院临床科室推行责任制护理模式，结合我院实际，制定本方案。 一、指导思想 坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，切实改善护理服务态度， 规范护理服务行为，落实责任制整体护理措施，全面提高我院临床护理工作的 质量和水平。 二、工作目标 通过实施责任制整体护理，切实落实基础护理，改善护理服务，密切护患 关系，为患者提供满意的护理服务。 三、组织管理 成立责任制整体护理工作领导小组。 组 长：王 xx 副组长：房 xx 组 员：郑 xx 四、实施措施 （一）、进一步转变观念，明确开展整体护理。整体护理模式是以疾病为 中心转变的过程，护理观念转变是一个全员参与较漫长的过程，因此必须做 到： 1、坚持一切以病人为中心； 2 、树立病人是整体的观念； 3、树立全程观念； 4 、增强护理程序意识； 5、增强环境意识。 （二）开展整体护理工作的准备工作 1、组织管理落实：成立整体护理小组，制定医院整体护理实施方案，指导 和督促科室的工作协调解决在整体护理工作中存在的问题； 2 、组织全院护士培训，普及知识。护理部采取讲课与辅导和临床相结合的 方法对全院护理人员进行培训，学习整体护理的有关理论，使护理人员树立 “以病人为中心：的整体护理思想； 3、行政后勤支持系统的保障：加强与医院各科室之间的协调工作，加强与 临床医生的协调配合进一步取得后勤、器械、物供部门的支持，取得药剂科、 检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人 提供更多的临床护理服务。 （三）合理的人员配备和安排 1. 实行二级管理体制，护理部 - 护士长直接管理病房护士长的管理结构； 2. 实行责任制分组护理，将病房护士分成 2-3 组，由学历高或有经验的高 年资护士任组长，每名护士负责一定数目的病人 8 人（依据床位数而定） , 为 病人做好各种治疗、护理，宣教主动做好各种护理的同时与病人交流，密切护 患关系； 3. 整体护理病房护理人员的排班：本着“以病人为中心”这一宗旨，掌握 病人需要的特点、时间规律，科学排班、弹性排班、按职上岗； 4. 制定护理人员岗位职责，有利于护士明确分工与职责，避免不必要的护 理差错。 5、 充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配 置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于 95%。 6、 落实分级护理制度，严格按护理级别落实基础护理内容。 （四）转变服务模式，以护理程序为指南，为患者提供全程服务，改善护 患关系 1. 以病人为中心入院须知，实施以病人为中心的系统化整体护理； 2. 年老体弱、无家属陪伴的患者由医护人员护送检查，陪检过程中细致周 密的观察病情变化，发现问题及时实施护理； 3 ．认真做好每项操作前告知、术前随访，减轻患者的紧张焦虑情绪； 4. 详细的出院指导：护士详细介绍出院后的注意事项、复诊的时间、药物 服用的剂量、时间及注意事项； 5. 加强责任护士的责任心和工作的主动性，围绕患者最关心、最担心的问 题进行宣教和指导，做出护理计划，做好评价； 6. 利用有时间为患者服务，根据二级查房制度的要求，加强巡视病房，增 进护患交流，为患者解决问题，关心患者，提高治愈率。 （五）、严格护理质量，加强护理质控 1、建立整体护理质控组，制定管理制度（岗位责任制、一般护理管理制 度、各部门工作制度）； 整体护理质控组： 组长：王 xx 组员：房 xx 2 、制定整体护理工作标准规范，运用护理程序、评估、确立护理诊断问 题，制定护理计划，实施护理措施和进行效果评价； 3、全面落实基础护理，提高技术水平，