物业服务公司全面预算管理制度创新研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 物业服务企业全面预算管理创新研究-会计 物业服务企业全面预算管理创新研究 东南大学经济管理学院 李玉洁 陈良华 【摘要】物业管理作为我国新兴服务行业，目前市场竞争非常激烈而又无序，为数众多的中小型物业管理公司更是举步维艰。本文分析了物业行业发展中存在的问题，对于中小型物业服务企业如何通过服务创新提升全面预算管理水平提出了相关建议，以期为我国物业管理行业提升持续竞争力提供参考。 关键词 物业服务企业　服务创新　全面预算管理 一、引言 物业管理是在城市房地产开发经营中发展起来的一种综合性经营服务，随着我国商品化住宅市场的快速发展，物业管理企业应运而生并且发展势头强劲。 但物业管理现在仍是起步发展阶段，长期以来管理模式的简单复制、体制机制的粗放设计使得物业服务企业举步维艰。如何提高物业服务管理水平，以提高企业的竞争能力，在复杂激烈的市场竞争下生存下去，是众多中小型物业公司关心的问题。本文对此进行探讨。 二、服务创新概述 （一）创新 约瑟夫·熊彼特1934 年提出“创新”就