服务部经理岗位职责.pdf

服务部岗位职责 部门：服务部 职位：经理 工作岗位描述： 1．按公司要求，策划、指导、组织和安排部门各项工作计划及工作安排； 2．与各部门经理、主管紧密配合，制定并实施各项工作安排； 3．按照公司规范内容，对新进员工进行培训工作； 4 ．对员工进行合理的工作分配并予以严格细致地监督； 5．总结部门员工的工作成绩； 岗位职责要求： 1．按时上下班，并树立一个模范榜样； 2．负责本部门每天员工的工作安排； 3．参加公司的各项会议和活动，充分了解总办工作安排的意图； 4 ．主持召开每日的部门例会工作，起到公司经营管理的作用； 5．对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理； 6．监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误； 7．每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表； 8．关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助； 每日岗位细则 上班时间：下午 6 时 凌晨 时间段 工作内容 要求及标准 听取总办对各部门前日工作问题的处理和解释 的最终确认，以及对有争议问题的解释、决定 和协调； 参加行政办 对有关本部门的问题做出详细解释； 18:0019:00 例会 认真记录当日的工作安排以及总办根据经营和 管理的需要所提出的意见和要求，包括指令、 决定等内容，以便确保将总办的意图贯彻到基 层 主持和召开部门例会， 传达总办的意见、 要求、 指令以及各项决定，并安排当日的工作； 通报对前一日工作中出现问题的处理结果； 检查本部门的岗前准备和卫生工作情况、组织 召开部门例 纪律和个人仪表等； 19:3020:00 会和上岗前 检查本部门员工有否随身携带公司配备的工作 的准备工作 用具等； 了解各项设施、设备是否运作正常； 对当天出现的问题进行现场记录和必须的处 理； 对当天的工作做出安排。 严格按照总办指令保质保量并准时地完成安排 的所有工作；如有困难及时汇报总办协调解决； 上岗时间内应随时监督和巡视本部门的工作情 况，及时发现并纠正处理营业当中发生的事