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2019年十周年厂庆征文范文 　　 　　十年，风雨同舟荏苒十周年，弹指一挥间，在不经意间。接下来搜集了十周年厂庆征文范文，欢迎阅读查看，希望帮助到大家。 ? 　　 　　光阴似箭，转眼间我在公司工作已经有二年多了。公司也已经要准备十周年的庆典工作了，在此我为自己能成为担保公司的一员而感到幸运，我愿意为公司的发展贡献尽自己的一点微薄力量！这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。” ? 　　 　　由于工作需要我从原先的转按揭中心部门换到了现在的电话中心部门工作也有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。刚到电话中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习各个方面的业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。由于此工作牵涉到各个方面的业务知识需要一点一滴的学习，熟悉了公司一些相关的业务知识以及系统的基本操作，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。使我能够很快地适应公司的业务，认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度努力做好本职工作。 ? 　　 　　作为电话中心一名工作人员是与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。优质的服务态度能带给客户温馨的感受。为此，我不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。熟练的业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。而且我们也要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，提升自身素质。所以在工作中，我都努力做到让客户在被我服务的过程中得到满意的答复。在工作中我始终谨记对客户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，难免会遇到一些难缠的用户，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会以“五心五零”为标准，使得我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。不轻易承诺，说到就要做到。我们不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践工作，更要采取换们思考的方法，在工作中寻找自我的价值，在进取中塑造自身的形象。 ? 　　 　　在这激烈竞争的年代，前进的脚步绐终不能放松，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。公司的发展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与领导的交流能训练我的品性。人人努力工作，公司才能发展的好，才会有发展的空间和丰厚的回报。尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人理想实现的平台。 ? 　　 　　夜色已深，窗外吹进的暖暖春风在这个宜人的春夜不经意间将我的思绪掠起，“我与企业共成长”的征文，让我陷入了难忘而美丽的回忆。岁月痕迹，一幕幕展现于眼前…… ? 　　 　　十年弹指一挥间，回顾公司和我走过的历程，不得不感慨时光如箭，岁月如梭。脑海里历历在目着公司的十年发展和自己成长的点点滴滴。十年自己从一个孩童成长为一个中年汉子，十年公司从年产值千万元发展到年产值十多个亿的大型企业。在成长中我们经历过风风雨雨，有过困惑，有过成功的喜悦，也创造过辉煌。我们走遍了祖国的大江南北，从边远的山区到繁华的都市，从南江深圳到高原西藏，从国内到国外，到处都留下了我们一建人的足迹。在公司的发展的同时，我也得到了良好的成长，在企业和领导的关怀和培养下，我从一个懵懂小青年，成为了企业的中间