中心卫生院工作人员绩效考核方案.doc

**中心卫生院工作人员绩效考核方案 为深入医药卫生体制改革，实现工作人员绩效考核的科学化、规范化、制度化的管理，逐步建立多劳多得、优绩优酬激励分配制度，充分调动管理者和职工的工作积极性主动性。根据卫生局《**市公共卫生与基层医疗卫生事业单位工作人员绩效工资指导意见》和《**市卫生局关于2011年科学发展与和谐行业建设目标管理绩效考核的意见》的文件精神，结合实际制定方案。 指导思想 充分调动广大职工的积极性，增强主人翁责任感 体现多劳多得，优绩优酬 坚持公开、公平合理 坚持以“三好一满意”为核心 实施时间 本方案自**年*月*日起开始实施 考核内容 绩效考核以技术含量高低、风险程度大小、管理责任轻 重。工作负荷强弱为依据；以岗位性质、岗位职责、工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律、群众满意度等为主要内容。按照专业技术、管理和工勤三类岗位及等级进行分类考核。 绩效工资考核方法 （一）、绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分构成 1、基础性绩效工资。按照卫生局核定的统一标准按月发放 2、奖励性绩效工资。 3、计算方法 （1）劳动纪律30分+群众满意度30分+工作质量40分=100分 （2）工作数量基础为100分。根据工作量的多少按标准升降 （3）绩效得分=（1）*（2）% 实际奖金：准许发放的奖金/全员职工总分*设定岗位/科室人数*个人绩效得分 4、岗位设定 门诊： 00人 病房护理：00人 门诊护理： 00人 药房： 00人 收款室：00人 妇科：00人 儿科： 00 人 放射科：00人 化验室： 00人 B超心电：00人 一体化00人 药库 00人 财务00人 档案室+政工 00人 兼职工作+15分 每份甲级病历+1分 每办理一例肾透析病人+10分 “120”单独核算 提取卫生局拨付总额的5%作为院长奖励基金。用于对单位有突出贡献人才（评先选优或参加上级业务比赛获奖人员等方面的奖励） 考核细则 （一）劳动纪律（30）分.（扣满为止） 全体工作人员必须明确各自的职责、任务、目标，认真履行《**市卫生局行业职业道德规范及实施意见》，恪守职业道德，提倡敬业精神及文明礼貌用语，做到廉洁自律，文明行医违者按以下规定处罚： 临床工作人员应着装整洁干净，挂牌上岗，不挂牌上岗者扣1分。 上班时间干私活、玩游戏、乱串科室，发现一次扣1分 各科室负责的卫生区每天于上班前清扫一次，每月不定时检查， 经检查不合格者，该科室每人每次扣一分，科主任扣2分。 职工之间发生口角一次扣4分，打架者每人扣8分 应该有职工负责给患者办理的事情，让病人及家属代办者，每发现一次扣1.5分。 凡出示假证明、假报告、假诊断者，一经查处视情节轻重扣5-10分，情节特别严重者，另报卫生局及司法机关听从处理。 举止端庄，语言文明规范，造成不良影响的扣5分。发生“生、硬、冷、顶、推拖”现象的每次扣3分。每季度进行病号对医务人员满意度调查问卷。以满意度为90%为基数，每升降5个百分点各加减3分。凡对工作不负责任，玩忽职守，服务态度恶劣，与病人及家属吵架，造成不良影响者，其本人不得评为先进，所在科室不得评为先进。除全院通报批评外，按情节轻重扣除个人1-5分。投诉到院长每次扣3分，投诉到卫生局每次扣6分，院内公示5天。 工作人员应严格遵守作息时间，实行签到制。每天上班以作息时间为准提前10钟接班，不得迟到、早退，认真做好班前准备及卫生清扫工作，严格交接班制度，严禁空岗，无故迟到早退，每次扣0.5分，半小时外每次扣1分，一小时外按旷工处理，因此导致的医疗纠纷事故，扣50-80分。 各科室应严格建立排班制度，（每月公休5天），根据科室的实际情况由科主任统一排班每月26日前上报办公室（不及时上报者扣除当月科主任补贴），轮流休息，原则上当月假日当月休，不再另行补休（因特殊情况有院部统一安排者除外），任何个人和科室因个人情况确需调班或替班者，必须向科主任汇报以便于安排，麻醉排班统一协调排班，不得空班，若有特殊情况需要离开需向行政值班人员请假并留下联系方式，以便联系，违者扣1分（其他科室听班者遵守以上原则）所造成的医疗事故由当事人负责。产假（五个月）、事假、病假、婚丧假、探亲假由本人提出书面申请，经科室负责签字同意，报院长批准后交财务科存档方可休假。期满后应及时返回并到科室及院办办理销假手续，超假视为旷工。不得电话请假或请别人捎假，违者视为旷工，科主任休班超过3天必须向分管院长请示，假期工资待遇，参照局文件执行。 医院设收款处、财务科为收费窗口，一切收费到医院指定的收费窗口由专业人员负责收费，任何人任何科室不得私自收费，违者以实际收款的5倍以上罚款，有绩效工资中扣除；任何科室人员不得以任何理由漏收