高级管理学_领导艺术.ppt

本章内容： 第一节 领 导 的本 质 与 内 容 第二节 领 导 理 论 第三节 激励 第四节 沟通 一、领导的概念与本质 1．领导的含义 领导的本质是组织成员的追随与服从。即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标 2．领导的权力 领导权力狭义上说是职权，广义上是影响别人行为的能力，包括三个方面：领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；领导者个人的影响权，即来自于追随者认可的由个人经历，性格或榜样产生的力量；领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。 3. 领导的功能 六、领导结构和领导素质 1．领导结构 年龄结构： 知识结构： 能力结构： 专业结构： 2．领导的素质 思想（品德）素质： 知识素质： 业务技能： 身体素质 ： 表：年龄与智力间的关系 管理学者认为领导必备的素质可概括为7C Convition（可信） Character(品质) Care(关心人) Courage(勇气) Comunication(沟通) Compreheasive(综合) Competence(能力)。 美国企业家群像 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败. 第二节：领 导 理 论 一、领导特性理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 四、领导理论的发展 一、领导特性理论 一、领导特性理论 1904—1948年，理论界曾进行了了100多种有关领导特性的研究。但无最终结论。如林肯、拿破伦等 20世纪70年代，90年代的研究发现：领导者存在六种特质： 进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、业务知识 二、领导行为理论 1．按不同作风，以权力定位为基本变量将领导行为划分为以下三种基本类型： 专制型、民主型、放任型 2．按生产导向和员工导向两个维度来划分为具有代表性的三类： 领导行为四分图 二维构面理论 管理方格理论 三、领导权变理论 1．费德勒权变模型 美国管理学家费德勒认为：领导活动是一个过程。领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性及领导方法对群体的适合程度。用公式表示为： S=f（L，F，E） 其中，S为领导方式，L为领导者特征，F为被领导者特征，E为环境特征。 被领导者 独立、批判性思维 费德勒权变理论 费德勒认为： 对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本因素是职位权力、任务结构和上下级关系。 ① 职位权力是与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各个方面取得的支持的程度。 ② 任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。 ③ 领导者与下级的关系是指下级乐于追随的程度。 ①、②、③均具备，则为有效的领导行为提供了有利条件，反之，则为不利条件。菲德勒共总结出八种领导形态。 费得勒模型的发展 认知资源理论-----费得勒与乔.葛西亚在原有基础上进一步提出 这一理论基于两个假设： 1.有才干的领导相比于德才平庸的领导能制定更有效的计划、决策等； 2.领导者通过指导行为传达了他们的计划、决策和策略。 目标—途径理论 ① 领导者对绩效予以更有吸引力的奖酬，就可以改善对下属的激励，领导者对人们的表扬、提拔和赏识，就可以提高下属对实现目标的效价。 ② 如果下属的任务规定得不明确，领导者可以通过有益的指导、培训和解释目标等途径，来使任务得到明确，从而加强对下属的激励，减少工作的模棱两可，使下属更易于达到目标，这样期望值就会增大。 ③ 如果下属的工作已经很明确，领导者就不应该在使工作明确方面想办法，领导者就需要把更多的时间花在关心下属的个人需要上，包括关注、表扬和支持他们，而不是为工作操心。 四、当代领导理论 领袖魅力式领导：（罗伯特.豪斯）魅力是远远超过尊重与敬佩的，偶像化的英雄。如杰克.韦尔奇、沃特.迪斯尼、比尔、盖茨等。 变革型