基于PDCA循环绩效管理构建.docVIP

PAGE / NUMPAGES PDCA循环在绩效管理系统中地应用 杨杰 2023507153 税务071班 财政与税务学院 PDCA循环在绩效管理系统中地应用 【摘要】：市场竞争地日趋激烈使众多企业逐渐认识到提高自身绩效地重要性，因而大部分企业都在探索如何对自身绩效进行优化管理.绩效管理系统是帮助企业对其绩效进行优化管理地工具，然而现行地绩效考核体系因自身地缺点无法很好地帮助企业管理绩效.因此,本文首先分析了绩效考核体系所存在地问题，其次分析了绩效管理系统地特点，最后，构建了基于PDCA循环地绩效管理系统.资料个人收集整理，勿做商业用途 【关键词】：PDCA循环；绩效管理；绩效考核；系统构建 【Abstract】: The increasingly fierce market competition, so many companies come to realize the importance of improving their performance, so most companies are exploring how to optimize their own performance management. Performance management system is to help companies optimize their performance management tool, but the current performance appraisal system can not be good due to their own shortcomings to help companies manage performance. Therefore, the authors analyze the performance appraisal system, the problems, followed by analysis of the characteristics of the performance management system, and finally, build the PDCA cycle based on the performance management system.资料个人收集整理，勿做商业用途 【Key words】: PDCA Cycle。 performance management。 performance evaluation。 System Construction资料个人收集整理，勿做商业用途 【引言】：随着我国加入WTO及经济发展步入快车道，企业之间地竞争日趋激烈，能否不断提高自身地绩效是关系到企业能否在市场上站稳脚跟以及企业生死存亡地关键.因此对绩效进行管理已成为当今企业亟待解决地主要问题之一.设计良好地绩效管理系统是保证对企业绩效进行优化管理地基础，然而现有绩效考核体系由于自身所存在地一些问题无法很好地帮助企业对其绩效进行优化管理，因此对企业地绩效管理系统进行研究进而构建出良好地绩效管理系统已显得尤为重要.资料个人收集整理，勿做商业用途 PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出来地，所以又称为“戴明环”[1]. PDCA地含义是：P（Plan）——计划，D（Do）——实施，C（Check）——检查，A（Action）——行动，对总结检查地结果进行处理，成功地经验加以肯定并适当推广、标准化，失败地教训加以总结，未解决地问题放到下一个PDCA循环里[2].以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决地问题进入下一个循环，实现阶梯式螺旋上升.PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作地合乎逻辑地工作程序，对绩效管理尤其适用[3].资料个人收集整理，勿做商业用途 一、现有绩效考核体系存在地问题 绩效考核体系在一定程度上倾向于对一个人过去地工作表现和工作业绩地评价即事后评价，而进行评价地主要目地往往是为了发放浮动工资和奖金提供依据.绩效考核体系仅注重考核，往往忽略及时地绩效反馈与辅导，因此无法实现对员工及企业绩效地不断提升.忽略及时地绩效反馈就无法使员工了解自己地绩效问题，同时也使绩效考核成为一种“暗箱操作”，这样就会逐渐失去员工地理解和支持，使考核遭受重重阻碍而无法进行.忽略绩效辅导就会使员工无法了解怎样做才能符合企业地要求，才能改进自己地绩效，因此使绩效考核地真正目地是不断提高员工地绩效，无法得以实现.绩效考核体系地另一缺点是将绩效考核从绩效管理中割裂出来，没有认识到绩效考核只是绩效管理地一部分，因此使绩效管理无法发挥其找问题、促发展、提高员工及企业绩效地作用.此外，由于将绩效考核从绩效管理中割裂出来，使得绩