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上网用户感知专题分析
概述
为更好的提升移动上网用户的体验感知,以下针对可能对TD-LTE网络产生影响的几个维度进行分析,主要对网页下载时延、小区容量、长期零话务分析、高干扰、故障、投诉等进行分析统计。
网页下载时延:WEB页面下载平均时长(=2s)小区;
小区容量分析:7天中累计3天满足扩容条件小区;
长期零话务分析:7天中累计3天零流量小区;
高干扰分析:7天中累计3天干扰值大于-110dBm小区;
故障分析:统计分析当前存在影响业务告警。
投诉分析:核查上网慢用户投诉。
分类分析
SEQ指标TOP分析
通过SEQ平台对对全网WEB页面下载平均时长(=2s)小区统计,共计46个,桂林30个、贵港16个。
WEB页面下载平均时长大于2S统计
市县
总计
贵港
桂林
桂平
平南
恭城
灌阳
荔浦
临桂
灵川
龙胜
平乐
全州
兴安
永福
资源
小区数
46
16
30
11
5
4
4
2
3
1
3
3
5
3
1
1
结合现网告警、干扰情况、10/11月MR进行统计分析,发现46个小区中存在25个小区为MR弱覆盖(85%),占比为54.35%。
暂定分析原因
原因分类
贵港
桂林
占比
总计
MR弱覆盖小区
6
18
52.17%
24
其他原因
6
10
34.78%
16
MR弱覆盖小区,多用户数
1
2.17%
1
多用户数
1
1
4.35%
2
干扰,多用户数
3
6.52%
3
总计
16
30
100.00%
46
MR弱覆盖TOP建议:
对存在MR弱覆盖小区进行现场勘查及RF优化,以提升MR覆盖;对存在较大范围的TOP进行新增站点勘查,尽快补点。
附件详表如下:
现网容量分析
通过对46个TOP小区进行容量分析,以下5个小区最大RRC连接用户超过200,或小区负荷〉65%,
小区名
地市
县城
小区支持最大用户数最大
一周最大RRC连接用户数
小区负荷
处理建议
PL_yuantouguying_ALH_2
桂林
平乐
144
107
74.31%
SR软扩容
QZ-xianshui-ALH-3
桂林
全州
540
204
37.78%
建议小区扩容
GP-lingtoucun-ALH-2
贵港
桂平
590
363
61.53%
建议小区扩容
GP-shigonghui-ALH-2
贵港
桂平
590
226
38.31%
建议小区扩容
PN-gongzhouzhongxueyiqi2-ALW-2
贵港
平南
520
388
74.62%
建议小区扩容
PN-siwangzhen-ALH-2
贵港
平南
590
422
71.53%
建议小区扩容
SR扩容:建议调整参数N1PUCCHAN-〉144;
小区扩容:建议对宏站的四个小区进行D频扩容;对室分小区实地勘察,适当进行小区分割操作。
零流量小区分析
通过对46个TOP小区进行流量分析,未出现零流量情况,以下为统计核查1221-1228全网零流量小区,共计发现154个小区,其中58个小区1231日已恢复正常,73个小区经网管核查已下网管替换为诺基站小区,23个小区故障退服导致。
零流量分析
计数
贝尔无该小区
15
故障退服
23
替换下网管
73
已恢复
58
正常
1
总计
154
建议对贝尔替换诺基亚站点进行及时下网管操作并进行零流量小区申诉;
为避免新增WEB下载高时长TOP出现,建议尽快恢复故障引起的零流量站点小区。
附件详表如下:
高干扰小区分析
通过对现网1225-1231日干扰小区统计分析,46个TOP小区中发现3个小区存在干扰情况,目前干扰原因暂未能定位,需现场进行扫频排查干扰源。
小区名
地市
县城
暂定原因
MR指标
故障情况
干扰值
GP-lingtoucun-ALH-2
贵港
桂平
干扰,多用户数
97.41%
无告警
-96.29
GP-shigonghui-ALH-2
贵港
桂平
干扰,多用户数
98.82%
无告警
-95.8
PN-siwangzhen-ALH-2
贵港
平南
干扰,多用户数
87.57%
无告警
-107.55
系统内干扰:建议核查小区是否存在MOD3干扰,核实帧偏置及特殊子帧设置情况;
异系统干扰:建议核查小区是否存在电信、联通共站情况,是否存在天线、GPS等设备隔离度不够。
暂无定位:建议现场扫频排查干扰源。
建议干扰定位查看步骤如下:
引起干扰的几种情况:
交叉时隙干扰(小区时隙配置不一致和GPS跑偏);
基站硬性故障;
片区PCI配置不合理,邻区存在较多的Mod3、Mod6和Mod30小区;
异系统间干扰(WLAN和军用卫星、雷达和屏蔽器等)
系统内干扰(MOD3干扰、帧偏置及特殊子帧设置异常等)
一般来说干扰值大于-100则说明存在干扰问题,同时可以观察RSSI的趋势图,是否存在时
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