家装部岗位职责.pdf

家装部部门岗位职责 家装部经理岗位职责 1、 严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作； 2 、 在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销 售管理制度； 3 、 深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据； 4 、 与客户、 同行业间建立良好的合作关系， 进行客户分析， 建立客户关系， 挖掘用户需求； 5 、 领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作； 6 、 负责销售部内员工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质； 7 、 认真评估、审核业务员业绩； 8 、 销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议； 9 、 及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理； 10、 制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作； 11、 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 12、 协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账； 13、 及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判； 14、 完成公司总经理交办的其他工作任务； 15、 负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见； 16、 负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行； 17、 负责对公司销售内部工作流程的修改及指导； 18、 负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配； 19、 对本部门的工作绩效负责； 20 、 对公司下达的销售任务负责； 21 、 对市场占有率负责； 22 、 对销售队伍有直接领导责任； 23 、 定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度； 24 、 审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。 家装部经理绩效考核制度 （考核分值 100 分） 1、 每月销售计划的完成情况； 【绩效分值 30 分】 2 、 销售顾问业绩达标率； 【绩效分值 10 分】 3 、 销售费用的使用率； 【绩效分值 10 分】 4 、 公司营销信息系统管理情况（业务员和客户） ；【绩效分值 10 分】 5 、 部门配合度及员工的满意度； 【绩效分值 10 分】 6 、 大客户管理指标完成率； 【绩效分值 10 分】 7 、 市场占有提升率； 【绩效分值 10 分】 8 、 现有客户维护率。 【绩效分值 10 分】 家装部销售人员岗位职责考核 （考核分值 100 分） 1、 在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务； 【绩效分值 5 分】 2 、 在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划； 【绩效分值 3 分】 3 、 根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施； 【绩效分值 3 分】 4 、 认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访； 【绩效分值 3 分】 5 、 熟悉公司产品知识及各项销售政策； 【绩效分值 2 分】 6 、 分析市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。 【绩效分值 2 分】 外区销售职责考核 （考核分值 100 分） 1、 负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作； 【绩效分值 6 分】 2 、 负责区域内代理渠道的建设、 调整目标， 根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道， 加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化； 【绩效分值 5 分】 3 、 负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公 司下达的任务指标； 【绩效分值 5 分】 4 、 负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并 汇总周报表、月报表呈报总经理； 【绩效分值 5 分】