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- 2019-09-04 发布于湖南
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如何做一名有执行力的基层管理者;目 录;第一部分:基层管理者的角色是什么?;问题: 刘洋是一名职员,最近由于和家人闹些矛盾,加上公司里有个别人对刘洋处理与家人关系的方式有议论,使得刘洋心理很不愉快。结果在工作中出现失误,出了一次质量事故。讨论:对这次事件,作为基层管理者你认为是否应该负责任?1、如果认为“不负责任”,说明为什么?2、如果认为“负责任”,说明要负什么责任?;问题:基层管理者要对哪五件事负责?;基层管理者的重要性;基层管理者的角色;基层管理者的角色;基层管理者的角色;第二部分:什么在决定着你的执行能力?;人的行为受什么因素影响?;“个性”中的什么因素在影响着人的行为?;艾利斯的“ABC理论”;A;面对“问题”的三种“不良”心态;不管事情看起来多么负面,你都可以通过选择态度或行动来改变结果;决定你执行能力的首先不是“环境”和“问题”,而是你的“态度”!;第三部分:基层管理者应具备什么执行能力?;问题: 什么叫“能力”?;什么是“能力”?;执行的ASK模型;基层管理者的执行能力要求;要想达到执行的结果,你必须拥有相应的专业技能!;基层管理者必备的现场管理能力之一:5S;什么是5S?;整理(SEIRI);某些人的办公桌;整顿(SEITON);让文件在面前只流通一次
下班前最后一件事 --- 收拾办公桌
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