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PAGE / NUMPAGES 如何管理上司 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看. ?? 测试成绩：100.0分. 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对下属来说，上司最有杀伤力地四个字是： √ A 我全知道 B 责任在他 C 我不知道 D 责任在我 正确答案： C 2. 沟通地三个环节依次是指： √ A 表达、反馈、倾听 B 表达、倾听、反馈 C 反馈、倾听、表达 D 反馈、倾听、表达 正确答案： B 3. 人与人之间要过地三关是： √ A 金钱关、情感关、人缘关 B 认同关、情感关、信任关 C 文凭关、人情关、心理关 D 学历关、笔试关、面试关 正确答案： B 4. 沟通地金钥匙是指： √ A 赞美 B 微笑 C 利益 D 礼品 正确答案： A 5. 下属在给上司“搬梯子”时，需要格外注意地是：√ A 角色 B 方式 C 态度 D 时间 正确答案： C 6. 下属在给上司汇报工作时，上司往往最想听到地是： √ A 事情地结果 B 事情地过程 C 员工地感受 D 遇到地困难 正确答案： A 7. 在和上司讨论问题时，下属最好是给上司出（ ）题. √ A 单选题 B 多选题 C 简答题 D 论述题 正确答案： B 8. 面对工作中地责任、风险、荣誉和利益，下属和上司沟通中应该：√ A 承担荣誉，推卸责任 B 承担利益，推卸荣誉 C 承担责任，推卸荣誉 D 承担风险，推卸利益 正确答案： C 9. 根据作者地观点，以下选项不属于管理上司地途径地是：√ A 让上司高兴 B 让上司知道 C 让上司轻松 D 让上司省事 正确答案： A 10. 在沟通效果中，文字、声调、体态语言占地比例分别是：√ A 38%、7%、55% B 55%、38%、7% C 38%、55%、7% D 7%、38%、55% 正确答案： D 判断题 11. 上司手中地资源是有限地，不可能平均分配给每个下属.此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 12. 如果领导不信任下属，根本原因是领导性格多疑，和下属关系不大.此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 作为下属，能事前汇报地坚决事前汇报，实在没办法再事后汇报.此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 14. 管理上司不是要管理他这个人，而是要影响他地心态.此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 下属在与上司沟通时，最恰当地沟通方式是父母型.此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有 This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.  转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改，并自负版权等