—传统品牌的线上运营策略—凌霄.ppt

传统品牌线上运营策略 商业化渠道的革新 电商渠道的战略定位 如何打造线上运营团队 看钱皇如何做成一个亿元渠道 商业化渠道的革新 打通的是人的问题 电商渠道的战略定位 电子商务不仅仅只是个渠道，而是企业战略 便捷化，个性化 注重体验，品质，服务 线上策略应该怎么玩？ 传统品牌清库存型 线上渠道的发展给了此类品牌一个很好的清货渠道，能快速的建立起消费效应，底价促销是常用手法 传统行业线下库存压力大是根本特点，在服饰和箱包纺织品等行业尤为严重 优点是：资金回笼快，增强品牌动销率，降低库存风险 缺点是：难以建立线上品牌体验，线上用户的消费感易衰弱 品牌库存 电商渠道 回笼资金 ERP CRM 品牌战略中心 线上运营团队 品牌定位 形象体验 品牌推广 新型电商系统模型 新品研发 2011年-1800万 2012年-5400万 2013年-9200万 2014年-亿元战略 用专业打造行业标杆（专利计划） 钱皇首创假一罚万承诺 保险公司承保 蚕丝被线上销售第一 全网蚕丝被每卖出6床就有一床是钱皇 15天包退换（运费钱皇承担）-60天包换 荣获-被子类目销量第一 无忧购物体系——做好服务关 品牌升级转型 更具市场竞争力 连续4年蝉联蚕丝被销量冠军 新品研发多元化产品共存 全渠道发力，构建线上线下渠道O2O模式 钱皇蚕丝被线上发展史 如何打造线上运营团队 电子商务是一把手工程 团队构架 运营 设计 客服 仓库 货品管理 打包发货 物流支撑 询单服务 查件服务 售后服务 店铺形象 活动页面 详情承接 店铺活动 货品上架 流量管理 活动报名 找一个不需要太牛叉的人 做一份比较靠谱的计划 让一群认真的人执行下去 姓名 凌霄（骆枫） \ 职务 副总经理\运营总监 2008淘宝店铺——原创店铺运营助理 2009淘宝商城——淘宝商城专卖店 运营主管，销售主管 2011钱皇公司——电商团队负责人 运营主管 2012钱皇公司——淘宝事业部负责人 运营总监 2013钱皇公司——淘宝事业部、分销事业部负责人 运营总监、副总经理 2014钱皇公司——淘宝事业部、国际平台事业部、 分销事业部负责人、运营总监、副总经理 核心专长 产品卖点挖掘、线上渠道开发、品牌运营 部分实战案例 7年电商运营管理经验，早期电商运营实战帮助多家品牌公司成长至品类TOP10商家，在男装，母婴，家纺等类目领域有独特见解。 2011年加入钱皇负责组建电商团队，负责天猫店铺运营，加入当年即将品牌销售额突破至1800万，2012年增长至5400万，实现300%销售额增长，并首次操盘双十一实现1200万的自我突破，一举冲进家纺类目TOP10商家排行榜，2013年天猫店铺实现9200万的惊人成绩，让钱皇成为该品类独一无二的霸主地位，2013年操盘双十一，再次刷新品类历史记录，实现2500万的傲人成绩，为2到20名销售总和的5.25 倍!实现业界3年过亿的神话！ QQMobi杭州钱皇丝绸家纺有限公司 Add：浙江杭州江干区东方电子商务园17-603 Tel：+86-0571 400-0880-919 E-mail the end