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2019年宝洁公司的案例分析 　　 篇一：宝洁公司的案例分析 ? 　　 宝洁公司的案例分析 ? 　　 案例背景宝洁公司（ProcterGamble ? 　　 ），简称PG，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州 ? 　　 辛辛那堤，是一家美国消费日用品生产商，同时也是世界最大的日用消费品公司之一，持有专利数量超过29，000项，全球员工近110,000人。2003-20XX财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的20XX年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的20XX年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在20XX年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。保洁公司外国网站首页如图 ? 　　 1-1所示 ? 　　 图1-1 ? 　　 案例简介 ? 　　 1、网站定位与特点 ? 　　 宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业,以对高质量产品的不懈追求闻名于世,在管理上更是精明练达,独具风格.在众多的企业网站中,宝洁始终是抢眼夺目的. ? 　　 宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。20XX年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。 ? 　　 保洁公司在中国的网站首页如1-2所示 ? 　　 图1-2 ? 　　 宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁,重点突出的原则,每帧页面均按照平面广告的 ? 　　 要求设计制作.在页面设计上,每帧首页只有一个兴趣中心,且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处,兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写,它们或是表情欢娱,或是亲情四溢,使人一目之瞥,便能神注其间,这种着重从视觉效果出发,将网站做成系统屏 ? 　　 幕广告的做法,在众多网站中独具特色.宝洁产品分为日用品和食品两大类,与人们的生活直接相关,所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题:亲情至上,关爱生活.画面上总洋溢着欢乐与亲情,直沁人心.这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族,国 ? 　　 家,年龄,语种和宗教的,在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣,因而是商家营销的利器.宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。“一两年前，我们在全球进行数千理念测试和消费者调查时，需要6到8周时间。”宝洁公司的总裁兼首席执行官 ? 　　 A.G.Lafley说，“今天我们在48到72小时内即可完成大部分理念测试，可靠性相同甚至更高。”“凭借网络订购管理，我们不必在店中安排销售人员也能达到同样的服务范围。”CIO兼企业间业务官SteveDavid说，“零售商很喜爱它，因为其成本只是以前的1/10甚至1%。我们现在通过网络订购管理处理的业务占总业务的2%-3%。我们的目标是在未来两三年，使我们的大部分交易在网上进行。” ? 　　 2、网络站点商业背景 ? 　　 宝洁的许多经营作风和管理方法在管理学大师彼得斯80年代《成功之路》中被 ? 　　 引为经典、奉为圭臭。首先，它的产品以质量至上的原则在历代员工中是根深蒂因的。早在内战时期，它就因拒绝在其肥皂中采用一种劣质代用原料而失去大宗订单，但宝洁宁愿得罪军方也不愿丧失其原则，这已在许多管理培训班中传为美谈。 ? 　　 其次，它创造了极科学、审慎的市场拓展策略：在将一个新思想或产品投入市场 ? 　　 之前，一般先投人大量的人力、物力、财力进行全面的市场调查，对其进行全面的测试；然后再根据结果预测其成功的可能性。最后，公司还要在选定市场上谨慎地推出试销，得出的数据要再加以细致地分析，然后作出是否进行大规模营销的决定。一旦其决定产品投人市场，各项大规模的广告、派送、试用、宣讲、奖励、捐助等营销活动立即全方位展开。 ? 　　 在我国，从宝洁迸人我国创办合资公司起，到目前该公司旗下的“海飞丝”、“玉 ? 　　 兰油”、“飘柔”、“护舒宝”、“潘停”、“舒肤佳”、“碧浪”、“汰渍”、“沙宣”等知名品牌轮番出