微信公众号运营大纲.pdf

XXXXXXXXXX公司 微信公众号运营方案 XX 年 XX 月 湖南省东常高速公路建设开发有限公司 前言 微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快 捷，而且市场占据率与日俱增， 作为移动互联来讲微信是一股不可忽 视的用户群，同时也为我们提供了一个超过 3 亿人使用的宣传平台。 微信的传播率高于微博， 精准度高于微博，但微信又不同于微博。 微信可以说是跟短信一样， 一定会提示用户去看的。 这样子我们就要 在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。 微信营销是亲民不扰民， 用户可以许可式选择和接受， 当用户感 觉你推送的信息属于垃圾这一类时， 那么你就被用户抛弃了， 及时推 送对用户有用的信息， 才能让用户选择你， 从而渐渐地掌握用户的需 求，达到宣传我们品牌的目的。 一、公司微信公众号的定位： 2 湖南省东常高速公路建设开发有限公司 对外：以新媒体形式加大宣传力度， 提升品牌知名度， 塑造品牌形象。 对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝 聚力。 推送对象：公司全体人员、社会人士 二、微信公共账号自身设定 首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功 能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。 1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单： （1）. 高速悦读： 1 . 要闻； 2 . 翰墨飘香； 3 . 节日活动 ○ ○ ○ （2 ）.XX 服务： 1 .XX 查询； 2 . 违章查询； 3 . 综合服务（出行辅 ○ ○ ○ 助、服务热线、政策法规） 3. 更多： 1 . 人力资源（招聘信息、规章制度） ； 2 . 联系我们； 3 . ○ ○ ○ 我要咨询； 4 . 我要建议。 ○ 2 、自动回复设置技巧 信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放 些主要的查询关键字就可以了。 欢迎信息内容尽量不要超出一屏， 还 有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过 3 行，多 空行，适当添加些 QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字 艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。 3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每 周至少更新 2 篇文章。如果内部有写作能手， 可以定时写一些原创内 3 湖南省东常高速公路建设开发有限公司 容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样 订阅看起来方便。 也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，