管理学_第八章_领导.ppt

* * * * * 。 * * * 就一般而言，民主型领导方式工作效率最高，专制型方式次之，放任自流式效率最低。 但是，上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。 二、四分图理论 是1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所的学者提出的。 领导行为：以人为重和以工作为重。 高关系 低工作 高关系 高工作 低关系 低工作 低关系 高工作 以人为重 高 低 以工作为重 低 高 研究者认为，以人为重和以工作为重的领导方式是相互联系的。一个领导者只有把二者结合起来，才能进行有效的领导。即最佳的领导行为是既要以人为重，又要以工作为重。 三、管理方格理论 在领导行为四分图理论基础上，1964年布莱克和莫顿提出的。 领导行为归结于两类： 对人的关心（纵轴） 对生产的关心（横轴） 管理方格图 6.7 6.6 7.6 1.9 5.5 9.1 9.9 1.1 关心人 高 低 关心生产 低 高 （1.1）为贫乏型（放任型）管理,对职工和生产任务都不太关心，管理者对职工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。 (1.9) 为俱乐部式的管理,管理者只注重搞好人际关系，以创造一个舒适的、友好的组织气氛和工作环境,而不太注重工作效率，这是一种轻松的领导方式。 (9.1) 为任务式的管理,管理者只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。 (9.9) 为团队式管理,对职工和生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最为有效地结合. (5.5) 为中间型管理,管理者对人和生产都有适度的关心，保持任务和员工士气间的平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。 管理方格理论，提供了一种衡量管理者领导形态的模型，对于培养管理者是一种有用的工具，它可使管理者较清楚地认识到自己的领导行为，并明确改进的方向。 第四节 领导权变理论 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式。因此，有效的领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化。其基本观点可用下式反映： E = f(L，F，S) E代表领导的有效性，L代表领导者，F代表被领导者，S代表环境。 一、菲德勒模型 　1951年由美国伊利诺大学心理学和管理学家菲德勒提出的。　 设计了一种名叫 “最难共事者”问卷（LPC）“Least preferred coworker questionnaire questionnaire” 通过LPC值来测定管理者属于哪种类型 （工作型 、人际关系型） 设想一个最不能共事的人，此人是你现在的同事或是过去的同事。这人不一定是你最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人，请描述你对这人的印象。 LPC测试问卷格式(1) 快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐 友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善 拒绝－1 2 3 4 5 6 　7 8－接纳 有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益 不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情 紧张－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松 疏远－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －亲密 LPC测试问卷格式(2) 冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备 将以上16项的得分相加 若LPC大于或等于64分 人际关系型的领导者 LPC较低（58分以下） 工作型的领导者 LPC（58-63分） 　处于较为理想的位置，但也必须根据具体情境来分析 如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型） 如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型） 使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进行评估。 　菲德勒把影响领导有效性的环境因素归于三个方面： 　上下级关系：即领导者得到被领导者的拥护和支持的程度； 　任务结构：即下属所从事的工作或任务的明确性。 　职位权力：即组织赋予领导者正式地位所拥有的权力 菲德勒权变模型