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AMT咨询观点之：为什么要引入流程管理　　随着市场经济的发展，企业传统的经营管理方式早已不适应激烈竞争的要求，企业在运营中不仅需要更高的效率，还需要对瞬息万变的市场能够及时了解并做出最快的反应。从流程管理刚进入中国起，AMT咨询就始终在流程管理、流程再造、流程优化、业务流程管理、生产流程管理等等方面做研究。　　通过运用信息技术，实施信息化管理，可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用互联网实现电子商务等，企业也能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟快速变化的市场，参与国际市场竞争。而其中对于流程的改革与管理则是贯穿整个企业的管理之中。　　每一个商业流程都是由一系列的步骤组成，而每一步都要花费很多时间和财力。在如今瞬息万变的世界里，互联网正不断改变和压缩所有产业的商业流程。企业只有不断地加快速度才能立于不败之地。　　长期以来，由于传统企业体制、机制、业务设计等方面的原因，业务流程的运作效果难尽人意，甚至不增值。　　业务流程存在的主要问题包括：　　面向职能分割运营模块 劳动分工细化程度的不断提高促进了由庞大的组织结构来保障，进而形成典型的金字塔型结构，层次多而臃肿。这种组织方式将大公司分成更小的子公司，各子公司只