ERP企业资源规划教材.ppt

ERP企業資源規劃 主講人:中原大學資訊管理學系學生 許哲嘉 ERP的定義 ERP的定義是指將企業內部各部門包括財務、會計、生產、物料管理、品質管理、銷售與配銷、人力資源管理等…利用資訊科技連結在一起 「一個以財務為導向的資訊系統，用來確認和規畫為了接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源」 ERP的前身是MRP及MRPⅡ，所謂MRP指的是物料需求規劃(Material Requirements Planning；MRP)，係一利用電腦系統設計的資料，並用來處理原料、零件、組件等相依存貨的訂購與排程； 資策會市場情報中心(MIC)將狹義的ERP定義為【支援企業內部決策的交易管理系統】 什麼是ERP 經濟自由化、國際化後，因應市場的激烈競爭，企業的產銷策略必須緊盯市場脈動隨時調整，因此企業導入接單後生產與全球運籌模式，以迎接競爭時代的來臨，此時企業的管理人必須了解海內外企業的所有資源狀況，並能將所有資源全部整合，其中包括公司本身的人事、財務、物料、技術、資訊、生產外，並結合上下游成為一個完整的供應鍊模式，並能即時提供有用的資訊作為決策之用。 小常識----德國SAP公司最先提出，也是目前ERP市場最大的軟體公司 什麼是ERP(續) 而企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning；ERP）應運而生，此系統結合軟體廠商、管理顧問公司與資訊廠商，並結合公司各部門資深人員，在高層領導人與全體員工的全力支持與配合下，依需求採用全面導入、逐漸導入與快速導入等方式，並依照妥善事前的準備工作、企業的分析、系統的導入與規劃、系統的測試到系統的上線、因應變革持續調整等步驟逐一完成，藉以提昇本身的競爭力，開拓企業的新契機。 ERP 發展歷程圖 ERP的發展 90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是沿習1970年代的物料需求規劃（MRP）和1980年代的製造資源規劃（MRPⅡ）之概念，再加以整合除生產部門之外的各個部門營運資訊，使經營者可以得到與決策者相關的適時資訊 ERP的演進 ERP發展歷程： ERP 的背景 ERP 發展緣由是因為科技快速進步導致 　　因為科技快速進步導致： 價格競爭日益激烈 產品壽命日益縮短 市場需求變化快速 產業跨國經營，使管理趨於複雜 企業資源規劃的特性 資料整合(Data Integration) ERP系統包含了許多的功能，但特別的是它使用一套共同的資料庫。資料庫中包含了許多個別的檔案，裡面儲存了各項作業所需要的資料 流程整合(Process Integration) ERP除了能整合資料外，也能整合資料處理與作業流程，達到流程再造的效益，而且ERP則非常強調資訊處理與作業的整合，任何一個處理程序，都有一個單一的專責作業，任何一筆交易產生，會自動異動所有相關的記錄，使整個內部流程可以協同，更有效率 即時資訊(Real time) 最佳實務(Best Practice)指的是ERP的供應商在無數的系統開發與建置過程中，與企業互動、了解其作業，大量經驗所累積的成果，並將之納入資訊處理流程，而成為一種典範有了企業最佳化實務，協助企業導入ERP的顧問都會強烈建議，應該檢討企業的作業流程，並考慮是否加以修改，以配合ERP系統的設定 套裝軟體(Package) 模組化(ModulizeERP)系統是一個套裝軟體，供應商將所有可能的作業流程、資料、報表，及作業之間的互動關係等，經過縝密的分析設計後，寫成標準套裝軟體，導入建置後，節省了大量的開發時間與人力 運用ERP 企業資源規劃的好處 ERP的效益： 迅速反應 節省成本 縮短生產上市時間 安裝ERP軟體較從頭發展為快 ERP的問題與顧慮 作業未配合ERP進行改造 安裝ERP人員未達品質水準 資料不全或定義錯誤 企業從業人員對使用ERP訓練不夠 安裝成本高，時程長 ERP的影響 一、商業應用的角度 以一個ERP簡單的定義和觀念來看，ERP是一種「企業再造」的解決方案，藉由資訊科技（IT）的協助，將企業的營運策略與經營模式導入整個以資訊系統為主幹的企業體之中 二、流程改革的角度 從組織內部的構面來看，ERP系統涵括了組織的運作、管理、溝通、檔案處理，以及決策等企業數個相當關鍵的流程，同時它也整合了以往的物料需求計畫（MRP）、人力資源管理、財物管理、專案管理等既有的架構，更納入「全球運籌」（Global Logistic）的觀念 三、技術突破的角度 整個ERP的技術架構有一個基本的信念，在整個企業組織內，要讓所有使用者使用單一的資料庫系統和共通的應用程式，以及統一的使