管理沟通(第三部分 有效沟通技巧 第1讲).ppt

5. 几种实用文体的撰写 报告 报告是下级机关用于向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的公文。 5. 几种实用文体的撰写 报告 （1）特点 行文单向性 使用频率高 内容广泛 写作方式灵活多样 （2）分类 从内容看：工作报告、建议报告、答复报告、情况报告 从性质上看：专题报告、综合报告 从时间期限来看：定期报告、不定期报告 （3）写法 标题 一种是由发文机关+事由+文种构成，如 《××部关于××质量和检查工作情况的报告》 一种是由事由+文种构成，如《政府工作报告》 主送机关 即上级有关领导机构。顶格置于文首，后用冒号 正文 开头：缘由、背景，相当于概括性提要，后用“现 将有关调查情况报告如下”等引出下文。 主体：承上启下，事项的详细阐述，视类型有侧重 结尾：用“特此报告”、“以上报告，请审阅”结束。 尾部 署名和成文时间。通常还需签单位和负责人 5. 几种实用文体的撰写 报告 （4）写作注意事项 — 报告中不要加上任何请示性内容，收文机关没 有对报告答复的义务。 — 报告的主题要明确，切忌行文冗长，讲空话、 大话现象。 — 内容要真实，要实事求是，千万不可虚构。 ××市人民政府关于治理××河水污染问题的报告 ××省人民政府： 省政府转来×××××委员会提出的关于××河水质污染状况的报告，经市委政府研究，对报告中提出的有关问题及解决方案报告如下： 一、解决××河水质污染问题的关键是尽快建成××区污水处理厂（略） 二、热电厂的粉煤碳也是污染源之一。解决方案----（略） 三、略。 ××市人民政府（盖章） 一九××年×月×日 5. 几种实用文体的撰写 请示 请示是用于向上级机关请示指示、批准的书面文体。 请示和报告虽都是向上级递交的公文，但也有些不同之处： 首先，目的不同。 其次，内容不同。 再次，容量不同。（一文一事；一文多事） 最后，时间不同。（之前；之后） 5. 几种实用文体的撰写 请示 （1）特点 前置性；时效性；行文单向性；单一性；呈批性 （2）分类 请求指示的请示 对不明确或没能深刻理解的政策、法规和工作中的新情况等向上级寻求批示。 请求批准的请示 为完成上级交办的事情时因缺少某些资源而不能完成时，上报上级机关。 （3）写法 标题：一般是发文机关+事由+文种构成，如 《关于处理调整公司资产产权中几个问题的请示》 正文 首先，写明事由，提出该请示的原因； 其次，将具体问题事项和事情的来龙去脉理清楚， 将在工作中遇到的问题用精练的语言概括。 最后，另起一段，加上“当否，请批示”，“以上请 示，请予审批”这样的句子。 落款和日期 在正文后右下角写发文单位名称和成文时间。 5. 几种实用文体的撰写 请示 （4）请示的注意事项 — 不能越级请示； — 一定要坚持一文一事； — 目的要明确，内容要具体有条理； — 主送机关只写一个，抄送机关里不允许有下级 机关。 关于给职工发放过年费的请示 市粮食局： 过去一年里，在市粮食局的正确领导和支持下，经过我库全体职工的共同努力，各项工作取得了较好的成绩。在企业改革严峻的情况下，我库职工端正态度，正视现实存在的困难，发扬我库的优良传统，支持企业进行改革------ 为了进一步激发职工的工作积极性，保持高昂的工作热情------ 以上请示，妥否请批示。 广西××国家粮食储备库 二00四年一月十三日 5. 几种实用文体的撰写 建议书 建议书是针对某些具体工作或规划向领导或个人提出建议的一种文体。 建议书主要是面对群体的，虽然也带有建议，但仍然是写给大家来学习的，当然也就具有一定的号召性。 5. 几种实用文体的撰写 建议书的内容 首先，把现有的情况写下来，让读者对情况有个总的掌握； 其次，要有针对性地说明问题或困难，阐述作者的想法； 最后，提出相关建议。 5. 几种实用文体的撰写 建议书的写法 开头 用简短、有力、摘要性话语。 正文 要设法利用各种数据、事实、图表等来充实建议书的理由，清晰地表达出建议。 结尾 多采用“以上建议于千虑之一得，仅供领导参考”这样的句子。最后是署名。 6. 简历的撰写