探针协作OA使用手册.doc

探针协作OA系统使用手册 第 PAGE 18 页 共 NUMPAGES 18 页 探针协作OA系统使用手册 探针协作OA系统 使用手册 版本：1.0.0 编制：2009-4- 此操作手册是系统的简要说明，详细操作帮助请登录系统后查看帮助 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 产品说明 3 1.1. 产品概述 3 1.2. 实施作用 3 1.3. 安全保密原则 3 1.4. 系统网络架构 4 1.5. 系统安装要求 4 2. 基本操作 5 2.1. 系统登录 6 2.2. 个人桌面 6 3. 组织人事： 7 3.1. 如何添加管理用户 7 3.2. 添加、管理单位 7 3.3. 权限设置 7 4. 事务日历 8 4.1. 单位日历 9 4.2. 个人日历（我的日历） 9 4.3. 事务统计 9 4.4. 工作日志 10 5. 协作区 11 5.1. 协作组 11 5.2. 互助系统 11 6. 流程工作 12 7. 我的通信 14 8. 客户管理 14 9. 项目管理 15 10. 知识系统 16 10.1. 知识系统（维基百科式） 16 10.2. 共享文档 17 11. 资讯公告 17 12. 交流中心 17 13. 短信群发 18 产品说明 产品概述 《探针协作OA系统》是一套用利用网络技术加强组织协作、管理的工具集。特点是结合严格的权限规范，在全体人员中进行方便、灵活的协作、互助。提高组织、个人工作效能。与一般OA系统不同的是，主要注重于提高组织协作效能，节约运营成本，提升管理能力，互助及无形资产的积累、利用。 实施作用 建立统一组织管理网络平台，连接各部门、分支机构。加强组织管理、协作，提升效率能力，节约成本。方便、经济，并可随时灵活调整。 网络工作平台，不受时间、地点的限制，灵活方便工作、协作，逐渐提高工作效能。 使用事务日历，进行日常工作的计划、协作、督查和总结分析。可整体协调，随时掌握各级动态，促进日常工作及良好工作习惯。 使用工作流程，可显著提高事务办理效率，并规范事务办理，防止推诿扯皮现象。 全员协作，发挥组织潜力。协作方式灵活多样。协作组、项目组、论坛、即时交流…… 使用互助系统，发挥组织全体的力量， 及时解决每个人工作中遇到的问题。 维基百科式与共享文档知识系统，积累分享有效知识。积淀全体智慧，形成组织的知识库。 建立高效信息渠道，包括各单位范围内的公告、新闻资讯、规章制度、邮件、即时交流等。 使用客户管理系统，在组织内统一、灵活地管理客户，积累、管理、统计分析客户各类资料。利用客户系统，加强业务能力。 安全保密原则 所有人员、信息都严格受到权限的控制。 内置多种安全设置。 可随时设置登录方式。首创的密匙文件方式采用256位加密算法，即保证了安全强度，又便于管理，节省购买密匙盘费用。 可采用安全链接（https）。 系统网络架构 系统安装要求 1. 服务器硬件要求： i. 处理器（CPU）：Pentium III 兼容处理器或更高速度的处理器。最低要求：1 GHz，推荐使用：2 GHz 或更高。 ii. 内存：最低要求：512 MB，推荐使用：1 GB 或更多。 2. 服务器软件： i. 操作系统：Window 服务器版本。如：Windows Server 2003 ii. 使用Microsoft SQL Server 2005 。安装盘自带免费Express 版本（也可免费从微软网站下载）。（用户数量超过100，建议使用单位自购更高版本） iii. Web 服务器使用 Windows 自带的 IIS.（Internet信息服务器）。应安装Microsoft .NET Framework 2.0。 3. 用户通过 IE 浏览器，6.0以上版本，使用本系统。 基本操作 个人首页设置，添加、删除模块等常用快捷按钮，点击进入相应页面打开帮助，首先显示当前页面帮助点击页面顶部‘帮助’，可打开当前主页面的操作帮助。操作时请多参考。 个人首页设置，添加、删除模块等 常用快捷按钮，点击进入相应页面 打开帮助，首先显示当前页面帮助 注：系统带有详细的在线帮助，包括视频讲解。在操作中可随时点击‘帮助’查看。 点击页面顶部‘在线’，可查看自己具有单位‘人员联系人’的单位的当前在线