管理信息系统概念与结构.ppt

管理信息系统的综合 通过横纵向综合，形成完全一体化的系统结构，做到了信息集中统一，程序模块共享，子系统无缝集成。 总结：MIS由各功能子系统组成，每个子系统又分为四个主要信息处理部分：业务处理、运行控制、管理控制、战略管理。每个功能子系统都有自己的文件、数据库和专门应用程序，由数据库系统管理。信息系统的模型库由公用应用程序和分析决策模型组成。 从纵向看，职能是分层的 各层间有信息进行纵向综合，把不同层次的 管理业务按职能综合起来，沟通了上下级之 间的关系，便于高层管理者决策 学校教务处 学院教务科 系教学秘书 十九.MIS的交叉结构举例 招 生 管 理 教 学 管 理 分 配 管 理 校 院 系 二十.MIS的交叉结构举例 MIS角色的演变 应用系统的概念空间维度 二十一.管理信息系统的分类（p12-14） MIS角色的演变 1950—1960年，数据处理系统 统计系统 研究内容为数量数据间的表面规律，不考虑数据内部的性质。表现为将数据格式统一化，使统计工作简化，降低信息处理成本。结果是将数据转换为预信息，不能控制，不能预测。 数据更新系统 1950—1960年间建成的美国航空公司的SABRE预约订票系统。该系统能分配美国任一航线任一航班的飞机座位，对1008个预约点（包含76000个座位）的数据进行管理，能存取600000个旅客记录和27000个飞行段记录。但它只是一个简单的数据更新系统，无预测和控制。 数据处理系统（事务处理系统TPS) 支持企业运行层日常操作的主要系统，对日常业务的数据进行记录、汇总、综合、分类。如旅馆预约系统、雇员档案系统、领料和运输系统等，处理的是结构化的问题。 该系统是现代企业的基石，是企业信息的生产者。 MIS角色的演变 1960—1970年，管理报告系统 状态报告系统 包括生产状态报告、服务状态报告、研究状态报告等系统。仍是管理信息系统的初级形式，无预测和控制。 MIS角色的演变 1970—1980年，决策支持系统 决策支持系统DSS（Decision Support Systems） 是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统，解决的是半结构化和非结构化问题。 特点： （1）目标在于帮助解决结构不良的高层管理决策问题。 （2）综合应用模型和分析技术，同时也具备传统的数据存取和检索功能。 （3）方便不熟悉计算机的用户使用，并采取交互方式。 （4）强调灵活性和适应性，强调应是DSS跟踪用户的决策环境、方式和过程，而不是让决策者去适应系统的方式和过程。 （5）是支持而不是代替人的认识过程。 MIS角色的演变 1980—至今，战略支持系统 经理（主管）信息系统EIS（Executive Information Systems） 产生背景：半结构化、非结构化决策活动的需求；组织环境变化加快，面临问题的不确定因素增加，问题分析判断难度加大。 概念结构图： 综合 信息库 内部 数据库 外部 数据库 办公 文档库 模型库 案例库 知识库 EIS应用软件 EIS界面 经理、总裁 经理信息系统EIS EIS的特点 （1） 人机界面友善、个性化，层次清晰，易于使用。 （2） 决策功能面对的问题是非结构化的。 （3）提供的信息是关键性的，并在一定程度上可解释原因。 （4）具有丰富的办公支持功能。 战略信息系统SIS(Strategic Information System) 概念：为企业制定中长期战略规划的信息系统，目的是为企业赢得竞争优势或保持企业竞争优势。 逻辑结构： 决策者 市场分析预测与 战略决策模型库 企业外部信息库 数据库 管理系统 模型库 管理系统 人机接口管理系统 企业内部关键 因素信息库 1.信息系统和管理之间的关系 2.如何处理信息系统与人的关系 3.信息系统中数据的特性 4.信息系统与信息化的关系 5.信息系统与电子商务间的关系 二十二.信息系统的基本关系（自学） 1.技术维（EDP、OA、CSCW) 2.信息支持维（提高效率、转化价值、寻找机会） 3.层次维 4.职能维 5.组织维 MIS概念空间的五个纬度 1.什么是管理信息系统 了解MIS的产生、发展和应用情况 理解人机系统的概念 理解一体化系统的概念 二十一.小结 二十一.小结 2.管理信息系统的结构 概念结构： 矩阵结构（交叉结构） 结合实际充分理解 二十一.小结 3.管理信息系统的分类 管理信息系统角色的演变 概念空间的五个纬度 专题报告内容安排（9组） 1 准时制生产