管理学 第八章 领导.ppt

案例 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。 另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。 秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。 假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么? 管理学 第八章 领导. 谢谢 * 组织的保障+个人的支持 * 道德修养：利己（功利）、利他（装好人最后成为好人） 知识：企业高管利用一切时间学习 美国前总统克林顿在小的时候，一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演，表演结束时，受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见，肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱，他就走过去，摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿，在他抬头的一刹地，他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象，被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法，他要成为一个美国历史上最年轻的总统，结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。 * 人际关系处理：以牙还牙；以德报怨；寒山拾得对话 * 同一员工的不同成熟阶段（时间性）；同一时间不同员工的成熟阶段（空间性） * 领导方式（命令式、说服式……）的介绍分别是对任务-关系领导方式的总结。在介绍时，应先介绍任务-关系，再总结领导方式（命令式……） * 建立三维坐标轴：下属成熟度是Z轴，工作行为是X轴，关系行为是Y轴。 * 小练习由学生来回答如何选择领导方式？ （3）区分领导者与非领导者的六项特质 斯蒂芬·P·罗宾斯 ★★ 进取心。领导者表现出高度的工作积极性，拥有较高的成就渴望。 领导欲望。他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人，而不是被别人所领导。 正直与诚实。领导者言行一致，诚实可信。据此与下属之间建立起相互信任的关系。 自信。领导者表现出高度的自信，自信能让领导者在不确定的情况下惯于做出决策，并能逐渐将自信传给别人。 智慧。领导者必须有足够的才智来搜集、整理和解释大量的信息，并能确立目标、解决问题和做出正确决策。 工作相关知识。一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有清楚的了解，广博的知识能使他们做出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。 （4）领导者个性特征总结 生理特征----活动量、精力 社会特征—声誉、人际关系、合作意识 与工作有关的特征----责任感、事业心、毅力、创新能力 智力与能力----认知能力、判断力 个性----领导的愿望、热情、独立性、自信 3.领导品质理论评价 一些研究表明，个人品质与领导有效性之间确实存在着相互关系,但是单纯以品质解释领导并不充分，且都是描述性的。 系统分析了领导者应具备的条件，向领导者提出了要求和希望，对培养、选择和考核领导者有一定的帮助。 20世纪40年代后，特质理论不再占主流，转向研究领导者的行为风格。 专断的福特爷孙 1903年，亨利·福特聘请著名汽车专家詹姆斯·库兹恩斯出任总经理，库兹恩斯采取装配流水线、完善销售网等措施，使福特牌汽车风靡市场，畅销全世界。亨利·福特突然辞退了库兹恩斯，自己担任总经理。他专横跋扈，独断专行，听不进不同意见，也不愿接受建设性的咨询。家长式的领导作风，使福特公司的经营管理陷入极度的混乱之中。 1945年福特公司濒临破产。 1945年，老福特将“死亡公司”的权杖交给了28岁的孙子亨利·福特二世。小福特“三顾茅庐”，聘请原通用公司前总裁欧内斯特·普里奇担任总经理。当年公司扭亏为盈，数年后成为美国最大的汽车销售公司。这时小福特犯了爷爷同样的错误，1960年他毫不客气 地对普里奇说：“搞这行当，我已经毕业了！”，随后