2019导游资格考试业务模拟试题.docxVIP

　　3一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。　　4错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。　　错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。　　5旅行社应当对承保保险公司对旅游意外险索赔有效期作出约定，一般为半年时间。　　6对于旅游者小额行李物品损失，旅行社应在承保条款中规定在约定数额内可由旅行社先向旅游者垫付，再向承保保险公司办理索赔手续。　　7国内旅游每人责任赔偿金的赔偿限额为人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿金赔偿限额为人民币20万元。　　8旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害，不在旅游意外保险的赔偿范围。　　外语学习网　　9旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任。　　10旅游意外险属于自愿保险，由接待社负责一次性办理，不再重复投保。　　11旅游意外险的保险期限为一年。　　答案1错2错3对4对5错6对7错8错9对10错11错　　二、单项选择题　　1某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的。　　《港澳同胞回乡证》　　《中华人民共和国出境通行证》　　《回乡证遗失证明》　　《港澳同胞旅行证明》考试用书　　2由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。　　此时导游员应当。　　在接站地等候　　从接站地返回