绩效考核理论知识(2)程序与方法.ppt

绩效考核理论知识(2)程序与方法教材 谢谢 360度绩效反馈评估对人力资源工作者的能力提出了更高的要求。 一是收集和处理的信息数量将大大增加； 二是管理人员和人力资源管理人员的反馈能力直接关系到绩效评估反馈系统的效能； 三是绩效评估的内容和形式设计要复杂得多。 360度的反馈需要采集各种渠道的信息，从而对现成的材料是否适用应进行判断；设计适合组织的材料；引入精心挑选的方法；使员工完成调查表；对反馈结果进行整理，即使有时可能会是半自动化地整理；使个人可以了解和消化反馈意见；帮助个人弄清反馈结果的涵义；形成一套行动计划；实施行动计划。 （三）360度绩效反馈的优缺点 360度考核法的优点在于，能够使上级更好地了解下级，鼓励员工参与管理和管理自己的职业生涯，同时也促使上级帮助下属发展、培养员工的责任心和改善团队合作状态。 其缺点是花费时间太多，只适用于管理者而不适用于普通员工。此外，这种方法的实施受组织文化的影响非常大。我国企业中实施这种方法，可能会遇到保密性、同事之间的竞争、人际关系的影响、缺少发展机会等方面的困难。 总之，360度绩效评估还存在一些缺陷。如果过分地依赖360度的反馈，将会削弱绩效目标的意义——即个人对组织的贡献。同时，人们会更加习惯于“不是