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亲情管理调动班组新动力 ——以平滤公司亲情班长抓管理为例 作者姓名：宋彦梦 工作单位：平原滤清器有限公司 【摘要】：班组作为企业基本的组成单元，担负的责任却是第一线、最基础的责任，是企业各项工作的落脚点；班组长担负着对班组的日常生产和行政工作进行统一指挥、统一安排的重责，是安全生产的基层组织者和责任人；因此班组长的管理水平、工作优劣直接影响着公司的整体状况。七年来，平滤公司在“快乐工作”的理念基础上，提出了“亲情班长抓管理”的探索和实践，主要围绕用制度定标准、用文化抓管理、用亲情提士气三个方面进行，进一步打造“党委靠得住、行政离不开、职工信得过”的优秀班组。 【关键词】：班组、管理、亲情。 班组之于企业犹如细胞之于肌体，细胞滞则肌体弱，细胞活则肌体壮；班组长之于班组成员犹如婆婆之于儿媳，婆媳闹，则家庭衰，婆媳和则家庭旺。只有激活这个“小细胞”，提高“婆婆”管理水平，让每名员工有舞台，每个班组有目标，班组的创新力才能激发企业的发展动力。平滤公司以营造温馨和谐职工小家为载体，以亲情班长抓管理为形式，为细胞生长、“婆媳和睦”创造环境、输送营养，充分激活细胞的能量，职工综合素质和班组管理水平得到明显改善，促进了企业整体发展和业绩水平的不断提升。 下面结合平滤公司“亲情班长抓管理”的活动开展，浅谈亲情管理对班组管理的促进。 一、推进背景 1、基层管理提升的需要 如何保持中汽协滤清器行业的龙头企业地位、无愧中国驰名商标称号，需要从基层的管理单元抓起，提高员工素质、加强凝聚力、从而提升平滤核心竞争力。 2、班组创建的需要 按航空工业班组建设的目的是“促进员工和企业共同发展”的班组建设文件要求，达到“四个提升”——提升班组长素质、提升基础管理水平、提升员工业务技能、提升员工协作能力，实现“五化要求”——工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化；打造“六型班组”——学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型，平滤公司开展了亲情班长抓管理活动。活动重点强调的是提升班组长水平的同时，要以班组长的品格魅力、自身影响力、全面管理，拉动班组整体水平的提升，把“亲情”“鼓励”“带动”作为班组和谐、进步的首要工作来抓，培养员工的主人翁意识，为班组进阶提供基础。 二、如何运用亲情管理 （一）定目标，重认识，强调定位。 随着经济的快速发展，职工的诉求已经从简单的工资发展成为自我价值的实现，只有让员工在工作中找到自己的兴趣，自己价值体现的方式，给他喜欢的，量才适用；认清自己的能力，给他能干的，尽其所能；明确自己的目标，给他想要的，各得其所；才能让他的个人目标与企业、班组目标相吻合，员工才能真正的与班组、与企业同心、同向、同力。 作为班组带领人的班组长设立一个实现安全生产的明确目标，在任职期间要实行目标责任制。以目标为导向，班组在确立工作目标时，结合班组的具体情况，制定详细实施方案、计划。 活动方案要有节点、有措施——有节点才会有闭环管理，有措施才有具体行动指南；开展活动要有活动记录——有记录便于经验总结，好的方面积累经验，不足的改进下次能做到更好；善于运用学习培训——受培训人员能够集中探讨、学习，汲取培训资料的授课内容同时借鉴周围同事的经验，做到全员提升；定期召开民主会议——这是一个信息相互交流的平台，可以借此了解员工思想动态；各项工作要做到落实，公司进行每月抽查、每季度检查，并利用亲情班长抓管理交流会的形式，集中进行讲评，结合日常考评情况，年终进阶，为班长开展工作指明方向，给班组一个明确的定位。 （二）立制度，重绩效，强调执行。 制度既是实践的科学总结，又是统一行动的准绳。建立和完善各项管理制度，按照符合规章制度的要求进行生产，这是搞好班组建设的重要保证。 首先完善班组管理规章制度。包括班组长跟班工作制度、安全标准化管理制度、隐患排查治理制度、安全检查与奖惩制度、班组学习培训制度、岗位练兵、技能竞赛制度、安全绩效考核制度等等，制度的建立才能规范动作行为。 其次健全落实安全生产责任制。明确班组是作业现场安全生产责任主体，实行班组长作业现场安全生产负责制。安全员、作业现场监护员按职责做好班组相应的安全监督检查工作。 推行班组安全生产风险预控管理。在危险源辨识、风险评估的基础上，制定各岗位、各工种的安全工作程序和工作标准，利用原因分析实行风险超前预控，提高员工对生产作业中出现的各种不安全因素的认知和防范能力。 完善班组考核激励约束机制。把安全生产控制目标层层分解落实到人，实行班组绩效管理，严格考核奖惩，将安全生产作为班组及班组成员推优评先、个人薪酬的主要指标。 （三）提技能，重分享，强调实施。 为使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，班组长在员工技能、素养双提升两方面上下功夫。 素养提升方面：一是大家