项目5 特许经营总部系统设计.ppt

5.4 总部运营管理系统设计 【例2】特许经营总部是特许人直接投资控股的法人组织之一。除特许人之外，总部运营管理系统中存在许多其他供应商。例如重庆小天鹅、杉衫集团等等 特许人 总部 特许人控股企业A 特许人控股企业B 运营管理 中心 授权中心 培训中心 其他 供应商 物流配送 中心 5.4 总部运营管理系统设计 需要强调的是，目前，随着全球经济一体化和全社会专业化分工的发展，其他供应商的作用越来越受到组织的重视。典型的做法就是大量采用OEM的生产方式以及第三方物流，从而将组织有限的资源集中在产品开发、市场及品牌的拓展方面。如麦当劳、赛百味、宜家、美特斯邦威等等。 5.4 总部运营管理系统设计 5.4.7 总部经营目标的设计 在完成总部SIPOC系统的五个部分的设计之后，就可以来设计总部的经营目标了。总部经营目标的设计就是确定一个总部年度总营业收入指标、年度运营管理总成本、年度利润指标。这项设计可以通过总部年度运营管理损益分析来完成。 其他 供应商 + + 输入 运营管 理流程 输出 经营 目标 Supplier Input Process Output Client 价值 资源 受许人 单店 特许人 5.4 总部运营管理系统设计 5.4 总部运营管理系统设计 【案例】在项目4中介绍的ABC睡眠监测中心案例中，在已知直营店的标准运营管理成本为每