移动应用性能管理平台OneAPMv3.0 1.ppt

Crash 分析工具 Why Need OneAPM 移动已经成为重要的商业渠道之一 56% 的人拥有智能手机 80% 的时间花在了使用手机应用上 50% 的移动手机用户将他们的手机作为主要的互联网接入方式 过去的12个月中 48% 的智能手机用户都在使用手机银行业务 58% 的智能手机用户开始使用他们的手机进行购物消费 2s 6s 8s 4s 10s 0s 页面响应时间（秒） 页面响应时间增加 1 秒，降低 7% 访问量 响应时间过长是用户流失的一个主要原因。 图：较长的页面响应时间导致了用户流失率的增加。（见下图） 用户流失率（%） 50% 25% 用户使用App时常碰到的问题 60% 移动端用户表示在过去 12个月 里至少遇到过一次问题 41% 用户表示遭遇过App不能如预期 运行 59% 用户表示遇到过App因格式问题而 难以阅读 58% 用户表示遇到过App 崩溃、死机 或收到 错误报告 73% 移动端用户表示遭遇过 应用响应过慢 38% 用户表示遭遇过App 无法使用的窘境 用户使用App时常碰到的问题 1秒钟的延误（或3秒钟的等待）会将顾客满意度减低20个百分点 79%不满应用表现的消费者在之后不太会再次使用同一应用 58%的在线购物者认为响应速度在他们对网站的忠诚度上 起到重要作用 47%消费者期待应用能够在2秒内加载完成 40%的人会放弃那些加载时间超过3秒的应用 44%的在线购物者会将他们不好的购物经历告诉朋友们 移动端用户在遇到不好的体验时，会将体验进行传播 78%Freezes 75%Crashes 60%Slow Responsiveness 目前的各种测试方法无法真正解决问题 厂商查找问题方法及结果 2% 模拟测试 3% 黑盒测试 5% 网络测试 ? ? ? 但应用开发者无法知道差评的真实原因 ？ 哪些用户体验有问题？ APP APP APP 无法定位性能瓶颈？ CEO CTO PM What Need OneAPM OneAPM Mobile Insight的产品定位 OneAPM Mobile Insight 是面向互联网移动应用的全生命周期应用性能管理平台。它致力于帮助开发人员及时发现、准确定位、快速解决移动应用的性能瓶颈。通过真实用户体验管理，诊断用户使用过程中的应用崩溃、界面停止、请求超时等问题，第一时间终结用户流失。第三方网络服务监控帮助企业客观评价外部服务质量。智能化、多维度运营分析，直击性能瓶颈，降低后期维护与迭代成本，提升应用美誉度。 后台服务器 将数据返回给应用 6 应用从服务器 获取照片（如S3） 7 数据库定位查询信息 4 数据库将结果 返回给后台服务器 5 \ 后台服务器向物品 所在的数据库发送请求 3 应用向后台服务器传达请求（如REST API） 2 用户选择“查看类别-销售类别物品” 1 后台服务器 将数据返回给应用 8 如何保证信息高速公路的畅通？ 在新时代SOA的架构下，应用框架就像北京的 三环，任何一个小的事故都会导致大量拥堵 如何保证用户的良好体验？ 我们如何应对? OneAPM-what End-to-End Application Performance Management Monitoring 核心功能 —— 面向真实用户体验的移动应用性能管理 5大评价维度： 设备类型 操作系统类型 地理位置信息 运营商信息 页面加载 3大核心指标： Mobile APP交互时间 HTTP响应时间 网络错误率 用户体验分析 用户异常访问追踪 用户体验报告 业务质量/趋势报告 IP地址？ 哪些用户不满意？ 手机类型和操作系统版本？ Who Where 用户主要来自哪里？ 哪些页面体验出现问题？ 问题出现在哪里？ When 访问发生在什么时间？ 错误发生在什么时间？ 回溯到某个历史时间？ What 用户访问了什么业务？ 调用了什么服务或页面？ 什么服务/页面最慢？ 系统发生了什么错误？ 错误的原因是什么？ OneAPM-How OneAPM-How Mobile Browser Server Platform Insight Mobile Monitoring Overview Interaction Device OS Crash Network Topology Error Geo OneAPM SDK安装步骤 将我们的class.rewriter.jar添加到系统环境变量里面 在应用程序中添加两行代码。 在应用的主 Activity 的 class 中，添加.blueware.agent.android.BlueWare;? 在 onCreate 方法中，添加 BlueWare.withAppl