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部经理星级考试企划系统培训 第一部分：氛围及其规范 氛围：氛围是指顾客在卖场所处环境的气氛和情调。正是这种氛围，可以让顾客自发地产生或放弃一系列购买欲望和决定的心理变化及行为。 营造氛围的手段包括：吊旗、pop、指示贴（爆炸贴、DM商品贴、主体活动贴……）、X展架、装饰物料及道具、堆头等等。 一般我们所指的氛围：主体活动氛围、品牌氛围、陈列氛围、季节氛围、促销氛围等。 品牌氛围：是指卖场内外环境，特定针对品牌的消费引导以及各品牌主推商品和活动的宣传布置氛围。包括品牌形象画面，主要通道的展架、展板，品牌厅位内的各种悬挂、装饰和陈列，各种图片、文字、视频广告等。 陈列氛围：是以商品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将商品按经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提升商品形象和价值，表现出有利于销售的积极形象和氛围。其要素是（1）丰满度（2）美观度（3）主推力（4）系列化（5）差异化（6）生动化（7）档次感（8）功能性（9）便利性（10）促销性。 促销氛围：指在开展促销活动时，通过物料布置、促销商品/礼品陈列表现、声音传播、人员形象塑造、促销宣传、互动活动等表现出的热烈销售氛围。 陈列氛围营造要点： 特价商品——给顾客一种特别便宜的感觉：首先是要让顾客容易看到，为此往往要将特价商品摆放在明显的位置上；第二就是向顾客传递价格便宜的信息 ；第三就