职业经理人十大技能培训课件.ppt

职业经理人十大技能 中层管理干部培训 第二期 2 绩效管理篇 技能 四、目标管理 3 目标管理的好处 目标统一，劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点 明确的考核依据 4 目标管理的难点 目标变来变去 讨价还价 不能达成共识 目标难以量化 下属不主动 目标管理的特征 特征一：共同参与制定 特征二：与高层一致 特征三：可衡量 特征四：关注结果 特征五：及时的反馈与辅导 特征六：以事先设定的目标评估绩效 6 为什么没有好目标 目的和目标的混淆 所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。为了实现组织确立的目的，需要制定一系列的目标。例如：我们今年要增收节支。 所谓目标是为了达到目的所采取的步骤。目标常常附有数字和日期，这些数字和日期是对某一具体目的具体说明。目标是同目的联系在一起的，不是孤立存在的，脱离了目的，目标就没有什么意义了。例如：2001年行政费用比去年下降15%。 8 定量目标 定量目标是可以用数字明确下来的目标。 定性目标 定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。 10 对于定性和定量目标存在两种错误观点 认为有的目标只能定性，无法定量，所以难以衡量。 定性目标无法制定，不如不要。 11 多重目标的问题 解决多重目标的原则是： 1.分清主目标和次目标 2.目标不要过多 12 好目标的特征 与高层一致