售后课总结-修正版.pptx

2014年度售后课总结;人员担当;全年配件申请数;热门配件榜;13、14年度事务所申请量对比;各事务所WCO对比;13、14年度压缩机型号申请量对比;13、14年度压缩机型号申请量对比;事务所;各事务所压缩机申请情况;13、14年度压缩机申请变化率对比;13.10-14.09各事务所压缩机数据提交情况;13.10-14.09各事务所压缩机数据情况;压缩机损坏规则加强;13、14年度WCO配件回收率对比;13.10-14.09年WCO配件回收率;13、14年度WCO配件回收率对比;旧件回收规则加强;旧件邮寄时，电机等重物、硬物与电路板分开邮寄，以免导致电路板损坏。 新件更换后发现旧件未损坏的，必须将更换上去的新件换回，不要将换下的旧件良品当做新件寄回上海，否则由维修店有偿处理。 排水泵旧件（量电阻、大部分直通220V电源）和线控器旧件（项目现场安装检测），请各位SE在寄回前重点检查；如果条件允许，请检查电脑板;各事务所品联、退换机数量;品联制作细则加强;临时出库数量及补单时长;市场问题回顾;FDUT-FQ 泄漏;UI，SUM内机风扇噪音;KX6双风扇侧吹机噪音问题;KX6 MINI 散热;侧吹风保险丝;售后课改善重点;感谢大家平日的辛勤付出！