唐彩终端导购培训会议演示文稿.ppt

* 四、订货注意事项 1.带弧边的门板及抽屉板不能换五金拉手。 2.改抽屉时长度不能小于8寸。 3.更换五金拉手时应注意孔位变化，及时提醒客户是否需要更改。 4.实木柜体因材质重量问题，无法安装五金柜脚。 5.弧形门板不能改为缓冲铰链。 4-2-5 更换五金 ⒉柜体 * 四、订货注意事项 1.请注意尺寸变化是否符合顾客要求。 2.请注意台面孔位是否符合顾客要求。 3.请注意门板、抽屉是否符合顾客要求。 4.切角的柜体请再次确认是否与实际要求一致。 4-3 非标图纸 ⒊非标图纸 * * A\B类常规产品或改色产品:现代直板款式35天；雕花款式45天。 A\B非标订做：现代直板款式50天；雕花款式55天。 C类产品生产周期较长，不建议订做或改色，交货期为60天以上。 花梨木、红木、水曲柳等非标交货期 70天。（建议不订做） 所有非标订做产品都需要另外加收订做费，具体收费标准请参阅《非标订做收费标准通知》 4-4 订货时间及收费标准 四、订货注意事项 ⒋订货时间 * 四、订货注意事项 1.订单时应填写：型号、非标尺寸、颜色、数量、明细、及特殊要求。 2.非标尺寸的请附简图。 3.订做切角的订单，必须附图说明障碍物的尺寸及位置。 4-5 订货单 * 第五章 售后服务流程 * 五、售后服务流程 6-1 售后服务流程图 填写投诉单 发送至跟单员 质检部门确认 责任部门确认 公司负责人签