新开业店培训流程及报告制度优化.docxVIP

（三A）新开业店培训PP 目的 为了更好的开展新开业店培训组织管理工作，培训督导部特拟定新开业店培训管理制度； 适用范围 本办法适用于BLOVES一级培训体系中新开业店培训制度管理操作； 一、制度管理 1、培训督导部 1）根据BLOVES新开业店发展计划，进行新开业店培训、考核、督导； 2）负责完成每月与实体发展中心沟通下月开业店名单； 3）拟定《新开业店培训实施计划》提前10个工作日发给予各区域负责人； 4）结合各区域负责人上交的《受训学员名单》，准备开业培训相关准备工作； 5）统筹《新开业店培训安排》,下发OA通知培训实施细则； 组织新开业店15天脱产培训课程； 协助新开业店员工指导，并进行7-10天新店帮带督导工作； 培训结束后提交《新开业店培训考核评定表》，三个销售区间结束后提交《开业店培训督导情况》； 10) 培训总监进行《新开业店培训验收》； 2、各区域负责人 1）根据开店计划时间表进行开业店人员招聘启动工作； 2）负责新开业店招聘员工，按照25%的培训淘汰率； 3）统筹安排培训场地、培训师住宿（酒店/或宿舍房）； 4）结合《新开业店培训考核评定表》，书写培训鉴定说明完成后发送OA培训师； 5）反馈《新开业店帮带培训督导情况》，给予跟进结果； 二、培训纪律制度 1、所有受训人员须在培训前10分钟到达培训现场并签到； 2、培训时不得大声喧哗，保持安静，尊重培训老师； 3、受训人员进入培训教室时，须将手机调整至静音交于培训师保管； 4、课堂期间不得擅自离开，如需接听电话或离开须征的培训老师同意； 5、遵守培训现场培训管理。 三、培训出勤制度 1、受训员工应按时参加各项培训，如因有事不能参加培训时，必须提前填写培训请假单，经区域经理签字,培训部审批后方为有效。 2、全程培训中不得旷课、缺席、漏课； 3、如经营所需临时请假时，必须口头传达或电话请假，但须在第二天补交培训请假单，否则作旷工处理； 4、无故缺席培训者视为旷工，取消当次培训资格，劝退处理； 四、新开业店培训考核制度1、新开业店培训课程结束后，均需按照课程计划进行考核； 2、考核方式：1（笔试）+X（口试）+Y?（演练）三种形式； 3、考核标准：85分合格、86分-89分良好、90分优秀； 4、采取淘汰制培训方式：两次考核不合格、培训过程中迟到早退，培训师将建议淘汰处理，最终决定权取决于区域经理/大区经理； 5、考核成绩应为培训综合考评报告内容； 6、培训考核成绩应于5个工作日公布，如考核不合格者，将建议进行劝退处理，最终决定权取决于区域经理/大区经理； 7、补考最多一次，员工单课程考核第二次补考未通过者视为不达标，不计入培训综合考核得分； 五、新开业店培训协议 培训师将在培训开始前将《培训协议》与员工签署并进行解析说明； 附件一：《培训协议》 六、工具表单 附件一：《新开业店培训实施计划》 附件二：《新开业店受训学员名单》 附件三：《新开业店培训考核评定》 附件四：《新开业店培训督导情况》 （三B）新开业店培训SOP 目的 为了能更好的开展新开业店培训组织管理工作，培训部特拟定新开业店培训管理制度； 适用范围 本办法适用于BLOVES一级培训体系中新开业店培训制度管理操作； 第一步 OA发文标准规范 1、培训师拟定《XXX新开业店培训计划实施》提前10个工作日发给予各区域负责人OA； 2、培训师将拟定的OA,发送于新开业店区域负责人、人事、相应管理层； 第二步 培训组织管理 3、培训师根据新开业店招聘计划，启动培训启动时间； 4、培训师接收区域《受训学员名单》； 5、原则上培训启动时间不低于进场的15个工作日； 6、培训师确认区域安排培训场地要求； 7、培训师出差申请，提前一~二个工作日到达培训区域； 8、培训师工具准备，音响、麦、电子笔、笔记本、签到表、培训协议等； 9、培训师须严格按照《XXX新开业店培训计划实施》课程内容、时间实施； 10、培训师在培训期间，负责学员每日出勤管理、每日现场管理； 11、培训师对培训过程中，态度恶劣、积极性差、纪律性差的学员，有建议淘汰权利； 12、培训师通过考核，进行淘汰率的筛选，将筛选名单与区域负责人沟通，最终由区域经理/大区经理确定淘汰人员； 13、培训师第一阶段脱产15天结束后，协助区域负责人、店长安排好在店实习工作； 14、培训师发放《门店实习督导考核表》，交予学员； 15、培训师负责协助区域负责人、店长督导学员在店实习情况； 16、培训师考勤，需要提前与培训课程表一起做好与上级确认后方可执行，不得随意调休； 第二步 培训汇总 17、培训师于脱产培训结束后二个工作日，拟定《新开业店培训考核评定表》OA发送区域负责人、店长、