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高级总裁助理＼秘书实用教程 球磨机 　商　务　礼　仪 前　　　言 商务礼仪是商务活动中体现人与人相互尊重的行为准则，它也是商务活动中对人的仪表仪容和言谈举止的基本要求。在日常的商务活动中，是否具备正确的商务礼仪，是衡量职业化行为最基本的一个标准。因此，学习商务礼仪对一个职业人士来说非常重要。对于企业而言，更体现出一个企业的整体形象和整体素质 何为商务礼仪 礼　仪是一门综合性较强的行为科学， 是指在人际交往中，自始至终地以一定 的、约定俗成的程序、方式来表现的律 己、敬人的完整行为。 商务礼仪的基本特征 规范性 对象性 技巧性 第一部分：职业形象的塑造 别让职业形象误了你的前程 良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高 自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、 气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这 是一种值得开发、利用的资源。 职业形象六要素 1、仪表（端庄大方） 2、表情（自然、亲和） 3、举止动作（得体自如） 4、服饰（TOP原则） 5、谈吐（适度） 6、待人接物 （礼貌周到） 商务活动中仪容仪表的标准 男士的仪容仪表标准 发型发式 面部修饰 着装修饰 衬衫的选择 领带的选择 皮鞋以及袜子的选择 必备物品 女士的仪容仪表标准 头发：健康、干净、简约、大方 商务职场着装 六忌 过于杂乱、场合不规范 过于鲜艳、要保守不张扬