社会调查报告网购(3000字).pdf

关于大学生网上购物的社会调查报告 一、 调查时间： 2011 年 3 月 3 号 二、 调查对象：在校大学生 三、 调查方式：主要采用问卷调查方式，并走访图书馆、教室 以及宿舍 四、 调查目的：了解目前在校大学生对网上购物的采用现状、 以及对其所持态度；网上购物给同学们的生活带来的利弊 随着近年来互联网和通信技术的高速发展， 致使电子商务得到迅速普及。 而我国经济水平 也在不断的提高，人民生活水平也得到了不断的完善，电脑作为当代社会的重要交流手段也 逐步进入了人们的日常生活。由于互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需 求者之间地点与距离相关的障碍， 使得网上购物变得越来越受人们的欢迎。 网络购物的兴起， 正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。而大学生作为社会的主流，一直走在社会风尚潮 流的前端，对网上购物也有比较多的接触，所以这次选择身边的大学生作为此次社会调查的 对象。 调查问题： （1） 请问你平时上网主要是做什么呢？ a 、 查资料、看新闻等学习性活动 b 、 聊天、看电影等娱乐性活动 c 、 网上购物（ 2 ） 请问你经常在网上购物吗？ a 、 经常 b 、 偶尔 c 、 没有网上购物的经历 （3） 请问你在网上购物时主要购买什么呢？ a 、 书籍、杂志等学习性用品 b 、 衣服、饰品等生活性用品 c 、 数码、家电等科技用品 （4） 如果你没有网上购物的经历，你准备在未来多长时间内尝 试一下呢？ a 、 未来一周 b 、 未来一个月 c 、 不确定 （5） 请问你怎么看待网上购物呢？ a 、 利大于弊 b 、 弊大于利 c 、 利弊均衡 在此次调查过程中，共发放问卷 200 份，收回 150 份，并走访 50 人。调查的结果如下所 示： （1）69%的同学平时上网主要从事看新闻、查资料等学习性活动， 21%的同学主要从事聊 天、看电影等娱乐性活动，只有 10%的同学主要从事网上购物 ; （2 ）36%的同学经常在网上购 物， 62%的同学偶尔在网上购物， 2%的同学没有网上购物的经历： （3）79%的同学主要是购买饰品、衣服等生活性用品， 20%的同学主要是购买书籍、杂志 等学习性用品，只有 1%的同学购买数码家电等科技产品； （4）在没有网上购物经历的同学中， 68%的同学表示在近一周内准备网上购物， 13%的同 学持不确定的态度， 19%的同学在未来一个月内准备网上购物； （5）35%的同学认为网上购物利大于弊， 51%的同学认为网上购物弊大于利， 14%的同学认 为网上购物利弊均衡； 由此可以看来， 虽然网上购物在同学们的日常生活中并不占很大的比例， 但是在大学校园 里有很大的发展潜力。 对于网上购物的利弊，同学们各执一词。 51%的同学认为，网上购物存在很大的风险，弊 大于利，特别是商品质量难以保证。很多同学都有过上当受骗的经历。所谓“一朝被蛇咬， 十年怕井绳” 。虽然这种说法有点过于严重， 但多多少少影响了同学们对网上购物的热情。 比 如，外语学院 09 级英语本科的郭同学就曾经有过类似的经历， 她是在寒假期间在网上订购了 一双手套，在当时订购的时候电脑上显示的图片很漂亮，很让她满意，但是当实物寄到她手 中的时候，她说当时都有一种欲哭无泪的感觉。因为那双手套小的只能让小朋友来带，而那 时又不知怎么向商家索赔或是要求退款， 就只好 “哑巴吃黄连了”。但是在网上购物中收益的 同学却对网上购物乐此不疲，认为利大于弊。对她们而言，网上购物不仅可选商品的范围多 了，价格