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2019年观《赢在执行》有感
篇一:观《赢在执行》心得
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观《赢在执行》心得
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四月份酒店安排了余世维教授的《赢在执行》的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。尤其是对执行力的学习感触颇深。通过学习我认为执行力就是贯彻酒店的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。执行力是否到位既反应了一个企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造修企业执行力文化。管理者如何培养下属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出务实、负责、敬业的精神。具体该如何提升自己的执行力?通过余世维教授视频的学习,我领悟到了很多,具体体会如下:
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一、要具备一定的领悟能力。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位、不透彻,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。
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二、要有百分百责任心。责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没
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有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
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三、学会责任管理。责任管理包括锁定责任、合理授权、有效沟通、经常检查、激励下属等、一个部门的工作往往需要本部门的团队来共同完成,因此,作为一个部门负责人,必须学会锁定责任、合理授权和有效的沟通以及检查和激励下属,对每个团队成员的职责进行明确的分工、细化、强化本身应承担的责任,然后合理的授予他们相应的权利,明确检查时间及时检查,并进行有效的沟通,造就其责任感,如果每个成员都有百分百的责任思维,大家就会朝着共同的目标奋进。
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篇二:读《赢在执行》有感
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读《赢在执行》心得体会近段时间,全行开展了《赢在执行》的读书活动,让我感触颇深。银行员工的执行力是企业的核心竞争力,直接关系到银行的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的战略和制度,如果员工不具有实施这一战略的执行力,也是不行的。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业生存和发展的关键。而对于处于高风险行业的银行业来说,员工的执行显得尤为重要。那么如何才能提高员工的执行力呢?结合我自身的体会谈有以下几个方面:员工要有正确的工作态度。国内有个普遍的怪现象,很多企业和组织里都有众多的差不多先生,还可以、过得去是他们的口头禅,其实这叫做偏差。正是因为对偏差没有感觉,才让我们对工作的态度不认真,也说明了我们的执行力与国外的企业相比还有很大的差距。在工作中,有些人在犯错误后,就推卸责任或者将责任归于外部原因,来为自己开脱或搪塞,这是人类的天性。但工作就意味着责任,在这个世界上,没有无需承担责任的工作。你的职位越高,权利越大,你肩负的责任就越重。许多人以为找借口、埋怨客观事实就能逃避惩罚,重要的是让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训,这样对待工作的态度,会赢得客户的信任。从事银行的工作中,不出现差错是不可能的,关键在于对待差错的态度,能从中吸取教训,以后不出现同样的错误,会使工作更加出色。学会沟通。沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。要想成为一名具有执行力的员工,一定要学会沟通,与上司、同事、客户、合作伙伴等建立良好的人际关系。一名具有执行力的员工,首先要学会的就是主动回报、反馈。作为下属,要把自己的工作动态随时向上司回报,一是让上司放心,二是万一有问题也可以及时修正。经常与上级沟通,才能确保正确的执行方向,确保正确执行上级的意图和决策。作为同事,平级部门间的沟通经常缺乏诚意,没有服务及积极配合意识,所以存在很多障碍,最常见的就是踢皮球了。因此在日常工作中,要主动帮助、体谅别人,面对其他同事时要谦虚,只有这样才能得到别人对你的支持。作为银行,我们在向客户介绍产品时要有重点,语言要简化。因为一个人的注意力只有十分钟,在这十分钟里如果没有抓住客户的注意力,客户就
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