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★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 医药培训心得体会 2010年员工培训总结回顾2010年培训工作，我们本着持之以恒贯彻落实建设学习型部门、培育学习型员工的精神，牢固树立“与企业一起成长，通过各种形式的学习培训是自己称为有用之才”的观念，推动部门员工素质向更高目标发展，对这一年来的培训工作，我们做了以下总结:一、培训工作情况2010年共举行内部培训和外部培训7项，其中管理制度培训占20%，专业技能培训占50%，参训41人次，一线员工操作守则和职业道德培训占30%培训课程主要集中为以下几类：1、一线员工必修培训：员工SOP培训、上岗资格培训；2、主管级以上培训：GMP培训、管理规程培训；3、新员工入司培训：公司管理制度、企业文化培训、职业道德规范培训二、培训工作分析(一)取得的成绩：1、2010年度的培训工作与2009年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长2、建立系统化培训体系今年我部门投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度重点加强了培训需求分析汇总和培训计划，全面提升我部门培训工作的系统化管理医药代表做药经验体会在实习过程中要多看资料和相关专业知识，开阔视野，丰富内涵，更要学会面带微笑，学会真诚，学会踏实努力，学会宽容，学会积极上进等做人处事的道理微笑会使你赢得他人的好感；真诚让你用自己的真心去面对他人，踏实努力使你明白每件事情都要从小事做起，认真对待每件事情；宽容沟通起来会更加容易每天睡觉之前要计划明天该做什么，要见什么人，和他们聊什么，希望得到什么样的结果，做一个随时有准备的人2011年##医药销售技巧培训总结2016xxx医药行业员工培训心得体会 20xx年整个中国乃至世界上的经济上的很多领域都处于低谷之中，上半年x药行业尤其沉闷六月份，七月份连续到河南省内，及四川，贵州，广西市场走访了解以后，有了更多的一手材料感到危机对于积极的人和致力于打造百年品牌的企业来说是一种恩赐和机遇规模化养殖场多了，没有事业心的人逃离本行业了，没有通过gmp的企业，没有规模的小企业很多竞争力差的对手退出了市场，虽然行情低迷，中国毕竟13亿人口，养殖市场永远是客观最好的，只是今年行情低迷相对去年而言如果善于发现突破点，打好企业及员工自身基础前景一定会越来越好参加了八月的会议以后又有些感受写写与同志们共勉公司会议的形式越来越好思路可以肯定，由业务员轮流主持，基本格局不变，可以增加不少创新点，也可以锻炼每个人员的管理能力，领导力和主动交流能力部分主持人的细节还是不太好，需要提供基本要求，比如发言如何控制时间，要求基本课件，特别是看到时冰楠的课件以后，对于市场和客户的问题很容易明白，站在领导或其他角度可以给他们提供侧面参考总结一下，大家的工作都很踏实，对于市场都比较了解需要提升的地方，主要几点，一;细节需要提升实际上任何工作和产品及服务到了最关键时期就要拼细节细节无止境细节决定成败谁能悟出来谁就可以细节制胜，谁的业绩就能突飞猛进二：淬火：铁匠有师傅带着徒弟徒弟和师傅的主要区别就是师傅知道抡锤的打到什么位置合适，什么时间淬火比较好业务精英和一般业务员的区别也在这个地方业务经理如果能带领业务员悟出此道就算是比较好的领导三：英雄品质英雄和狗找范文就来熊的区别是什么呢？业务精英一般都会只为成功找方法，懦夫都在不断为失败寻找借口英雄人物都会坚持做好一件事，懦夫动辄就会退缩英雄知道终于自己的家庭，国家和组织，懦夫很多不忠，不孝随时惧怕困难和贪图享受而成为”汉奸”四：技术学习要精益求精很多业务精英就是因为疾病问题能够给与客户解决，从而获得客户信任所以我们的技术学习大家一定要真正谦虚学习出差带着专业的解剖剪刀桃园三结义对于业务的启示：我们都是一，因道而生，在市场上要找到我们的二，需要一提升自己，用道来感染二一和二团结一致就能找到三三点确定一个平面，再承载两个核心金木水火土全面以后就会有了很大的市场和销量比如刘备是一，编草席的遇到二，张飞杀猪卖肉的，碰到关羽生三三生无数，请了诸葛亮，物色赵云，格局决定大局，则最后吸引更多人才，大局可定我们业务精英要下决心稳定一个核心客户，潜力巨大客户，在物色一个，然后就会逐步得到无数的好客户对于英雄人物一切都会简单不再过多计较自己小的得失，顾全大局，赋予责任，敢于挑战，敢于真爱，我们成绩不太理想的几位先锋精英一定会相互超越，用业绩证明自己的