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计算机使用基础知识;一、计算机种类;思考1：我们公司目前有几种计算机？;思考2：手机、平板电脑算不算计算机？;二、计算机组成;主机;两大CPU厂商;接口类型 AM4 主频 3.2GHz 二级缓存 3MB 三级缓存 16MB 制程工艺 14纳米 功率 65W 64位支持 是 总缓存 19MB;另外还有服务器CPU，代表作如下： Intel Xeon Gold 6154 @ 3.00GHz AMD EPYC 7601 @ 3.2GHz 制造工艺高、性能更稳定。;计算机内存;硬盘：HDD==机械硬盘，主要参数：大小、转速，常见-7200rpm。 SSD==固态硬盘，主要参数：大小。 主板：一般集成了网卡、声卡等。 电源：满足主机用电需求。家用一般约300~500W。 ;主机后面的插口接线如何连接？;计算机易损因素 1.静电。 2.部件温度过高。 3.潮湿环境。 4.灰尘多。 5.震动多。硬盘的结构。;计算机保养 1.放在干燥、通风、防尘、防静电的环境下。 2.及时降温。 3.除尘。 4.不要在机箱放任何东西。 5.严禁带电插拔。 6.避免敲击震动。 7.笔记本电脑每个月最少充放电一次。 8.计算机开机间隔应大于1分钟。;四、外部设备;4.2打印机;·彩色喷墨打印机;·链接网络打印机;五、计算机软件;Windows系统;6.卸载掉无用的软件，比如开机助手，桌面 助手，性能监视软件（鲁大师），清理小插 件，弹窗等。 7.禁止不必要的开机启动项（一般情况下除 了杀毒软件其他都不需要开机启动）。 8.Windows系统分为32位和64位，64位的 系统可以装64位的软件和32位的软件，但是 32位的系统只能装32位的软件。XP系统没 有64位的，只有32位的。;9.系统的重启，强制关机，注销锁定操作 方法以及应对场景： 重启==一是通过操作系统开始按钮重启， 二是通过主机前面板上的重启按钮重启。 强制关机==按住主机面板上面的开机开关 按钮不放，6秒钟后关机。 注销==作用是还原到系统登录的初始状态 锁定==安全机制，登录后还原锁定前的状 态，打开的软件，文件等保持原样。 10.某些软件需要用兼容模式/管理员权限 打开。;10.某些软件需要用兼容模式/管理员权限 打开。选中文件后鼠标点击右键--点击“ 属性”选型，然后在弹出的选项卡中选中 兼容性，勾选“以???容模式运行这个程序”以及“以管理员身份运行此程序”。;4.2系统安全;勒索病毒;系统使用安全措施： 1.安装杀毒软件（360杀毒）。 2.不登录不安全网站，陌生网站。 3.不打开陌生\不正常的邮件，广告邮件等。 4.设置登录密码。 5.及时更新系统，安装补丁。 6.提高防范心。 7.在电脑出现异常情况时进行杀毒操作。 8.每周进行一次全盘杀毒。 9.电脑有中毒迹象先断网，再关机，再联系 网络管理员。;震网病毒;4.3快捷键： 1.Windows+L==锁屏 2.Windows+D==显示桌面 3.Windows+E==打开我的电脑 4.Windows+R==打开“运行” 5.Windows+P==链接投影仪 6.Windows+“+”==放大屏幕 7.Ctrl+Tab==切换页面 8.Ctrl+W==Alt+F4==关闭页面 9.Ctrl+C==复制、Ctrl+X==剪切、 Ctrl+V==粘贴、Ctrl+Z==撤回。 10.Ctrl+S==快速保存;11.Printscreen按键为全屏截图。 12.Ctrl+F==调出查找窗口。 13.Ctrl+A==全选。 14.Insert键的作用：替换文字。;六、常见故障及处理方法;2.系统卡顿 ·程序打开太多 复制、移动文件时候容易卡死 ·系统更新 ·多个杀毒软件;3.启动故障 当计算机按下开机按钮后，观察电源灯是否常亮，硬盘灯是否闪烁。两个灯都不亮是电源故障，应当检查线路。若是只有硬盘灯不亮则是硬盘故障。硬盘灯常亮是100%占用。 若是亮灯正常亮起，但是显示器无画面，需要检查显示器是否正常，显示器正常的话会显示“无信号输入”。则需要检查显示器数据线连接是否正常。可用替换排除法来确定故障。 CUP故障将不会启动，内存故障主板会发出报警声。;第一阶段完 感谢参与