管理信息系统发展的历程.docVIP

管理信息系统发展简史 摘要：信息管理系统的概念是由三个部分组成，及管理、信息和系统。管理、信息和系统已是发展十分成熟的独立学科。管理信息系统是建筑于其上的系统性、边缘性、交叉性学科。 一、管理信息系统的发展历程 要了解管理信息系统从产生到现在的发展历程，我们要追溯到1946年。这一年，一项最伟大的发明产生了，这就是第一台计算机的诞生，地点是美国宾夕法尼亚大学。这一时期的计算机主要是用来进行科学计算。 随着计算机技术的发展和应用的需要，计算机的应用逐渐由科学计算发展到过程控制，到1954年美国通用电器公司首次利用计算机计算职工的薪金，计算机就应用到了数据处理领域，这就产生了最早的管理软件，即最简单的信息系统，计算机被用到了企业信息管理之中。自此以后，西方的很多国家开始着手信息系统的开发。到60年代末计算机用于企业信息管理在西方逐步普及。发展到目前计算机在企业信息管理中的应用已从简单的数据处理到了电子商务。 我国计算机用于管理起步较晚，1979年财政部拨款500万在长春第一汽车制造厂实施信息系统的开发是我国计算机用于管理的里程碑。经过二十几年，我国管理信息系统的发展经历了一个与国外管理信息系统发展相似的历程。让我们透过这个梯型图来了解和回顾二十几年来我国管理信息系统发展的概貌。 我国管理信息系统的发展过程可以划分为5代。早期的应用是80年代末期基于DOS平台的单项核算财务软件，主要是工资核算，我们称之为第一代；随着计算机的发展，90年代出现了局域网，管理软件的应用范围由单项的财务核算发展到整个财务核算，包括帐务、工资、成本、材料、报表等，我们称之为第二代；90年代中期，利用核算型财务软件产生的数据进行财务统计、查询，产生了包括全面核算财务的管理型财务软件，我们称之为第三代；随着全球经济的一体化，仅仅实现财务管理信息化已经不能满足企业管理的需要，必须对企业的所有资源进行管理，因此90年代末期全面管理企业资源的企业资源计划软件ERP在国外面世并被引入我国，我们称之为第四代；随着Internet网的发展，企业的竞争已不再是一个企业与一个企业之间的竞争，而是一个企业的供需链与另一个企业的供需链之间的竞争，因此必须加强对供需链上合作伙伴的管理，降低成本，实现利润最大化，于是，继ERP之后基于供需链管理的供需链管理软件SCM产生了；为了提升客户的忠诚度，为客户提供个性化的服务，又产生了客户关系管理软件，CRM软件。企业信息管理已经发展到了在企业内部通过ERP进行全面资源管理，企业外部建立完善的电子商务环境，通过建立供需链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）提升企业的竞争力。管理信息系统发展的第五代到来了。 随着技术的发展和企业外部环境竞争的加剧，企业管理信息系统将朝着协同商务的方向发展，也就是供需链上所有的单位，包括供应商、制造商、分销商、运输商、产品开发商、应用服务提供商等合作伙伴，都按照客户或市场的需求，步调一致地共同开展业务活动，保证产品和服务能够保质、保量、按时地交互到客户手中。 企业管理信息系统发展的一个新的时代又将到来。 管理信息系统的分类 第一种分类方法是把信息系统主要分为供企业运作用的系统和供决策用的系统。供企业运作用的系统中主要有三个子系统﹐事务处理系统﹐企业过程控制系统和企业内部工作协调系统。供决策用的系统主要分为管理决策系统(MIS)和决策支持系统(或称联机分析处理系统)。企业运作系统可提供为企业内外部所用的信息﹐但这类系统往往不专门提供可为管理层直接所用的信息。管理层直接所用的信息往往需要用管理信息系统加以处理方可得到。 第二种分类除了列入上述系统外﹐还包括了专家系统(Expert System)﹐知识管理系统(Knowledge Management Systems)和战略信息系统。专家系统是把专家知识转化为计算器代码用于介决许多实际问题的一种计算器系统。专家系统既可用于事务处理系统也可用于决策系统。 第三种分类是根据信息系统如何支持企业部门功能为标准来划分信息系统。根据这种分类﹐分类对象主要为企业部门信息系统(Functional Business Systems)﹐如会计系统﹐销售系统﹐制造系统等。 三、信息系统概念和演化 用系统的观点来分析企业组织结构﹐企业是一个有生命的开放系统﹐信息系统则是企业的一个子系统。随着计算器技术的发展﹐信息系统越来越多地被用于企业各管理层的决策﹐信息系统从而被视为企业内部最具价值的子系统之一。采用企业信息系统有许多优点其中包括直接提高企业运作效率﹐降低成本﹐缩短生产准备时间等。 一般来说﹐信息系统接受数据/信息以作为输入﹐通过过程转换﹐以信息的形式输出结果。此种信息往往是为某一信息需求服务的。在这一信息转换过程中涉及的功能