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公司（批发业）产品销售管理制度 （一）订货整理 1．当接受的订货已确定，必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份，一份当做副本备用，其他三份各自交给工务科、常务董事、经管（财会）部。内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。 2．营业部已确定所有的订货时，应将接受订货的要项记人订货单里，记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。 3．营业部将生产委托单交给工厂部门时，应要求工厂也做好生产工程的工作准备表，并提交一份给营业部。 4．采购科应针对生产委托单及库存表进行检查，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。 5．采购科应随时调查原料及材料的进厂情况，并依照材料分类，制作各种材料的采购、进厂的标准需要日数表后，交给工务科及销售部门参考。 （二）通知书信 1．对于交易上的通知，应在一日内迅速发文回复。 2．交易上的回复书信等，原则上应以印刷或眷写为主，内记各项要项，寄送给交易客户。 3．已决定接受订货的交易资料，应依照客户分类记人编号，整理为已交货及未交货之类。 （三）交货、检查、配送 1．对于已接受订单的工程，工务科应做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并应于适当的机会，通知给发出订单的客户知道。 2．当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当时日，通知交货对象。如交货有迟延之虑时