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产品营销话术 开场白 业务： XX 先生 or 小姐，您好（请问是 XXX 公司么？） 客户： 对，怎么了？ 业务： 是这样的，您这边不是做 XX 行业的么，我们公司推出了一款针对 XX 行业复购率较少，老客户容留 率难，而产生的一款微信小程序系统，能打造您门店的会员壁垒保护老客户，深度挖掘客户需求做出针对 性营销提高到店效率，促进新会员的加入，您有兴趣了解一下么？ 客户（回答 1 ）： 哦，不用，我这边现在做的挺好的，够需求了。 业务： 您看，这说明咱们的业务模式和经验已经很成熟了，但是多花一点时间了解一下咱们行业内新出现 的销售模式，对我们双方都没有什么损失不是么。市场是可以被瓜分的，而不是一成不变的，好的东西你 不做会有别人做，等你想要参与时，市场已经洗牌完毕，难以进入了。 客户（回答 2 ）：我现在忙着呢，没时间。 业务： 好的，那我再给您打电话 X 个小时以后给您打电话。（主动挂断电话并约定下次电话时间。） 约定时间到后， 及时回拨电话以一种熟悉的语气缩短距离感： X 先生，你好。 咱们说好这个时间给您联系的， 我姓孙。 客户（回答 3 ）：我们已经有合作的产品了，不需要了。 业务： 是么，那咱们挺有远见的，现在小程序平台挺火的，尤其是门店类能保护咱们的老会员不被竞争对 手抢走，用各种营销活动维护老会员，深度挖掘会员潜力，让消费者的行为剩余效益最大化，咱们现在用 的怎么样？（ 不管他是否真的在用，讲述行业优势是没错的。然后根据具体回答，介绍自己的产品优势， 但不要贬低对方产品 ） 产品介绍： 销售就要玩转情商上面写过不要唱独角戏，良好的沟通氛围和相互了解是销售的前提。红色为重点推广方 向 以美发行业为例： 客户： 好吧，那你给我讲讲吧。 业务： 嗯，好的，那您一般是怎么吸引人流到店消费成为会员的呢？ 客户： 就是在店门口做一些优惠活动啊，满减活动啊，到店消费了，告诉他办卡有优惠之类的，一般不都 是这么做的么。 业务： 对，所以这就是我们的优势了，我们云袭智慧系统，能最大程度的留住每一个到店消费的客人，留 住每一个客户的信息，促使二次消费，成为我们的老会员，让活动效果最大化。您看如果一个客户来到咱 们店里消费之后，只需要用微信扫描一下二维码关注咱们的公众号就可以享受一定比率的优惠活动，我想 大多数人都会扫描的。 客户： 对，然后呢？ 业务： 这就是我们产品所在平台的优势了，您知道微信现在有多少的活跃用户么，有九亿多，也就是咱们 身边几乎每一个人，都会使用微信，亲人朋友等等，咱们的产品有会员信息存留系统，能够最大力度的保 留咱们的会员信息，而且每一笔消费信息都会存留记录，可以做出针对性营销活动，比如咱们有一个会员 经常到咱们店里做染发，就可以给他发送优惠活动的时候，做一个染发优惠活动或者套餐，促进他来到店 消费，我们还有开卡礼活动，比如咱们把活动信息推广到微信消息上，让老会员可以邀请新会员开卡，如 果开卡成功，老会员会获得一定的分享金，新会员呢也会有一定的优惠政策，而且还有三级分销系统如果 邀请的新会员成功到店消费，推荐会员会有一定的奖励金，您想象一下如果您是客户，您手头上有一定的 分享金可以抵充消费，您是会选能用分享金的店呢，还是会选一个没有分享金的店呢。 1 客户： 嗯，这个确实挺有诱惑力的。但是你们怎么保证发出去的活动客户会看呢？ 业务： 这就是我们产品在微信小程序平台的优势了，我们这个产品是依托于微信公众号而诞生的，您平时 有关注过公众号么？ 客户 :嗯，有过，会在公众号上看一些小视频之类的。 业务： 对，那视频跟新了会有提示么？ 客户： 会有。 业务： 对，这就是，而且可能咱们平时关注的大多是订阅号，一些消息咱们需要打开订阅号文档才能看到， 咱们这个产品需要咱们申请一个服务号，而这个号推送的一些信息，是会出现在我们微信聊天窗口的，客 户打开微信就可以及时看到。 而且借助微信平台还有一个好处就是咱们可以通过我们的营销平台发送 H5 活 动链接，通过分享金等活动促使会员把这个链接转发到朋友圈或者微信群里，这样咱们就可以促使新会员 的发展，这样不比咱们平时在店里贴促销活动的影响大，效果好么！您说呢？ 客户： 嗯，确实。 业务： 而且因为腾讯官方现在正力推小程序，