金正昆礼仪讲座讲解学习.pptVIP

中华民族历史悠久，文化灿烂！传播发扬中华文化！爱我中华，振兴祖国！努力学习，创造新的中华文化！提高中华民族的思想文化素质！ ; 今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一番后，我穿着衣服，带着礼品去见他。 他给我介绍了一个新的合作伙伴，我们握手，并互送名片，我们交谈甚欢。 后来我们决定一起去吃饭，我们去了一个西餐厅，在靠窗的位置坐了下来……;登门拜访前的注意事项： 登门拜访之前必须有约在先，而且在有约在先的前提下还有两个小点要注意。 第一要提前确认。你提前一个星期跟他说了，对方也可能会忘了，所以在出发前，或者头天晚上再打个电话跟他说一下。确认并提示对方，以免出现扑空的情况。 第二拜访停留时间适可而止。亲朋好友拜访的话，一般性情况下也是宜短不宜长，半小时左右为宜，???是什么极其特殊的情况，不宜停留一小时以上，礼节性拜访（节日等时间）在客人家里停留的时间一般以十分钟为宜，不要太长。;常用的现代礼仪;会见前的礼仪;学习礼仪的心态问题：;主人陪客人乘电梯时需要注意什么？ 现在高楼、大厦、宾馆、酒店一般都是无人驾驶升降式电梯，请问你是主人的话你陪同多位客人出入电梯时，请问出入电梯的标准顺序，主人和客人应该怎么走，假定你是主人请问主人是要先进还是先出，还是后进还是后出？标准做法是什么呢？;电话礼仪;◇接电话礼仪;要注意四个要点： 第一：容貌的修饰； 第二：注意化妆； 第三：注意举止； 第四：注意表情。 ;眼神：听别人说话时必须做到互动，不能目中无人。 1、你看什么部位？看对方的眼睛或者头部 2、看的时间的长短？1/3到2/3时间之内比较好，比如你10分钟在这儿聊天，看对方应该是四、五、六分钟比较好。 3、善于微笑而且表里如一。; 1、最好不要打“一拉得”领带 2、知道目前流行的打法。譬如前两年流行的“男人的酒窝”； 3、领带夹。一般人不需要领带夹。 穿西装的时候只有两种人才用领带夹。第一种穿制服的人；第二种大人物，领导人，大老板。 ; 1、禁忌过分杂乱，乱穿。 重要场合，穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋， 2、忌讳过分鲜艳。需要遵守三色原则 3、忌讳过分暴露。第一不暴露胸部；第二不暴露肩部； 4、忌讳过分的透视。 5、忌讳过分短小。6、忌讳过分紧身。 ; 人和人打交道，礼品是纪念品，纪念两个人的感情；企业和企业打交道，礼品是宣传品；赠送和接受礼品要遵守哪些规则呢？; 第一：落落大方，能接受你就接受了；但是如果有些礼品是不能够接受的，当即要说明原因，并向对方表示抱歉。 第二：要表示感谢，当面打开并欣赏对方的礼品。 第三：如果是别人寄来的礼物，或者是很大的商务活动，公关礼品，有的不方便看不方便道谢，事后可以打个电话或者写封信。; 第一：介绍的时机；看电影、开会、电梯中不要介绍。 第二：介绍的主角； 1、地位低的人先做介绍； 2、男人先做介绍； 3、先介绍主人；譬如有新同事来的话，就要先介绍现在的员工。 第三，家庭宴会一般由女主人介绍。; 一、由近而远；二、顺时针方向 与主人敬酒的顺序不同：主人的第一杯酒一般是跟右手边的人干，然后左手，左一、左二，左三，左四这样走；; 1、最佳时间控制是三到五秒钟； 2、最长不长于三十秒钟； 3、稍微用力；两公斤：拿一个生鸡蛋，攥在手心里面，拿筷子去捅它捅不掉，能握着它，但是还没破，把它攥破了，握力大于两公斤，攥的时候拿筷子一捅它跑了，没到两公斤， ; 第一：不能训斥级别平等的人。 第二：不能挖苦别人。别老挑别人不对之处。 第三：不要纠正对方。清蒸的鱼好吃还是红烧的鱼好吃？ 第四：不要随便怀疑别人说的话。 第五：不要随便补充别人。人的位置不同，关心问题的角度不同。东城区下雨了，海淀也下了；汽油涨价了，航空油也涨价了。; 1、不非议国家政府和党、职业道德、大是大非； 2、不涉及行业和国家机密； 3、不随便非议交往对象：不要问日本人：太子妃怀孕没； 4、不背后说领导同事同行； 5、不涉及格调不高的谈话； 6、不讨论个人问题；不要谈论收入、年龄、婚姻、健康、个人经历----有时候，关心过度是一种伤害。; 1、北方地区后上汤和南方地区先上汤；尊重地方的习俗。 2、吃鱼；不能叫翻过来，应该叫正过来；