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面试的目的 与应聘者交换有关咨询 对人及对事之观点 处世态度 个人的咨询 个人与工作的匹配 让对方得到所需要的资料 吸引合适条件的对象，影响应聘者 帮助双方做成最恰当的选拔与决定：双赢 希望成为未来公司的支持者、助力、客户 提纲 人员甄选的基本条件 能融合于企业文化（配合公司） 能满足专业需求（配合岗位） 能满足个人价值观（配合个人） 行为原因分层模型 素质的分类、定义与行为 成就特征 成就导向、主动性、关注秩序 助人特征 人际理解、客户-服务导向 影响特征 影响力、组织意识、关系建立 管理特征 领导能力、合作精神、培养人才、监控能力 认知特征 演绎、归纳思维、信息收集 个性特征 自信、坚韧、灵活性、诚实正直 三类典型人员素质模型 提纲 了解任职要求 了解任职者应具备的素质、能力 每一个主管应熟悉任职群体，分析员工流失和不胜任工作的原因，了解胜任员工个性和素质特征需求 A职位筛选标准一 A职位筛选标准二 A职位筛选标准三 面试准备：资料的筛选与面试重点的确定 简历分析：问题点 1、个人经历的起止时间反映学历，经历是否连贯。 2、专业和学历反映教育背景是否足够担任本职工作。 3、工作单位和职责反映能力和经验是否胜任。 4、单位转换是否相关合理，过去经历的职务、责任是否合理侧重反映工作稳定性。 5、薪资是否稳健增加，反映工作能力