收帐技巧培训.pptVIP

收帐技巧培训 讲座重点电话收账技巧（说的技巧）信函收账技巧（写的技巧）应对客户借口的技巧针对不同类型企业的收账技巧针对不同性格客户的收账技巧不同追账阶段的收账技巧不同追账方式下的注意事项 导言 追收欠款，不是令人愉快的话题。但是企业不能只赚“虚”钱，要想让自己的所得落袋为安，就必须通过一切办法收账，收账行动通常不会只采用种方式，而是数种方式同时并用，“多管齐下”。 催款注意事项 催帐，主要是击破债务人的赖帐防线，达到账款催收的目的。因此，不要刻意追求什么方式花费的成本最少，就用什么方式；或者什么方式最容易实施，就用什么方式；什么方式最“狠”，就用什么方式。哪一种方式都可能是最有效的，不一定花费的精力越大，效果就越好；也不一定方式越严厉，客户付款就越快，关键是准确分析客户的“弱点”制定恰当的策略，选择合适的方式，一个电话就能解决的问题，何必要登门拜访。即使是针对同一个客户，接待你的人不同，方式可能也不一样；同一个客户，不同的部门和人员去催收，采取的手段也可能大相径庭。 催款注意事项 不要刻意追求什么方式花费的成本最少，就用什么方式；或者什么方式最容易实施，就用什么方式；什么方式最“狠”，就用什么方式。哪一种方式都可能是最有效的，不一定花费的精力越大，效果就越好；也不一定方式越严厉，客户付款就越快，关键是准确分析客户的“弱点”制定恰当的